中国呼叫中心及企业通信大会（Call Center & Enterprise Communication Expo China），是由CTI论坛主办的呼叫中心及企业通信年度大会。大会自2001年成功举办以来，每年举办一届，至今已举办了13届，成为亚太地区最大规模的呼叫中心及企业通信领域的专业盛会，每一届均汇集了来自全亚洲乃至世界范围内的权威专家学者、专业IT厂商以及金融、电信、制造、消费品等行业的领袖及专业人士，专业观众人数累计超过9万人次，是ICT行业内不容错过的专业型盛会。

　　业界瞩目的2014中国呼叫中心及企业通信大会春季展会于3月27日-28日在中国北京隆重召开，本次会议的主题是：互联网环境下的通信与协作，将以企业通信、呼叫中心、下一代通信架构等内容为话题，继续推动ICT产业发展，及时反映产业发展的最新动向。本次展会还将汇聚业内最知名企业，届时，40余家领先的行业供应商将展出最新产品和服务，并共同探讨未来ICT产业发展的方向。

　　2014中国呼叫中心及企业通信大会将设展位近百个，通过各种丰富的活动内容，预计将吸引国内外行业观众数千人次参与。大会通过主题演讲、业内交流、案例分享、圆桌论坛、实地参观、专业培训、视频专访等多形式学习交流，探讨业界人士所关注的各类热点话题。来自亚洲以及世界各地最有影响力的演讲嘉宾将出席本届大会。天霆也参加了此次展会，并有专属的展位展示了云计算在呼叫中领域也带来不可忽视的作用。