3月31日，在中国虚拟运营商产业联盟成立大会上，随着分享在线170××××0011电话的打通，秘书长邹学勇成为了虚拟运营的第一个手机用户。此前，爱施德、苏宁也纷纷拨通了首个170号码，随着5月份虚拟运营放号的临近，170即将走向更多的用户。

　　准备多时的虚拟运营商将迎来首场“大考”。悉数入场的通信市场新伙伴将交出怎样的成绩单，成为业界关注焦点。而近期，多家企业纷纷发布虚拟运营品牌、拨通170电话，进入放号倒计时阶段的虚拟运营商蓄势待发。而基础运营商也在迎接既是合作伙伴又是竞争者的市场新进入者。市场将如何走向?

　　商用前的兴奋

　　正式放号前夜，虚拟运营市场上充斥着各种情绪:兴奋、紧张、忐忑，也有“先向前走吧”的随波逐流心态。但相比此前的宣传热炒，诸多企业也渐回归理性。某转售企业相关人员告诉记者，虚拟运营在中国是新事物，当前是存在一些虚火，作为试点期间，一切都是摸着石头过河，相关部门的政策导向也是不希望过于炒作，如果用户对转售企业的期望值过高，但最后达不到用户的期望，最终对企业发展不利。

　　在降温去火的情绪弥漫下，多家企业对于信息的发布也持谨慎态度。此阶段的宣传中已经不见“做中国最大的虚拟运营商”的豪言。除了已发布品牌的几家企业外，“我们计划选择合适的时机，将品牌和资费计划一起发布。”天音市场部负责人赵恩涛的话代表了此阶段未有新动向的“沉默”企业的动向。

　　除了营销宣传，产品设计以及系统建设也是开展移动转售不可或缺的环节。尤其是系统的对接，据了解，大多数企业都已经完成了系统对接。连连科技虚拟运营商事业部运营总监林海明接受《通信产业报》(网)记者采访时表示，公司业已完成首轮互联互通测试，各类通信业务场景已全部验证通过，下阶段将组织完成国际漫游的业务验证。阿里巴巴日前实现了虚拟运营商专属号段170的非内测电话通话;苏宁互联的客服中心建设、系统测试、财务审核、商品定制、服务平台搭建等相关工作已经基本完成，苏宁日前也开始了首波用户测试。已于3月底发布虚拟运营品牌“京东通信”的京东表示目前京东通信还处在业务测试阶段，京东通信将尽快完成运营商所要求的全部测试工作。

　　如果说系统建设、产品规划是虚拟运营大厦的根基，那么即将到来的170商用才是对虚拟运营商全方位的考验。

　　作为目前与电信、联通签约的合作伙伴，发展170用户完成一定的指标成为19家企业的必选项。虽然对于多数企业而言，完成这个指标并非难事。

　　一位与联通签约的企业相关人员表示，按照承诺任务分解下来，今年也就几十万用户的任务，他表示，运营商还是给了相对宽松的指标。一位与电信签约的企业也表达了相同的观点。

　　即便如此，如何发展用户以及实现长远健康的赢利模式才是真正的考验。

　　用户是真正考官

　　诚然如果打低价甚至免费牌将170号码卖出去并不困难，但从目前的转售企业从基础运营商拿到的高于代理渠道的批发价格来看，如果单纯依靠倒买倒卖在高度饱和的通信市场赢利已非易事。

　　相比于用户体验，打通170电话的技术细节并不重要，如何为用户创造全新的170移动通信服务体验将是所有转售企业的竞争关键。目前，从主要转售企业来看，他们已经把主要的功夫放在了创新用户体验的各个环节。

　　价格无疑是用户最关注的，但简单粗暴的模式不仅影响虚拟运营企业的赢利，引发价格战等恶性竞争，低价模式也将给基础运营商带来竞争压力。独立电信分析人云晴表示，针对低端的预付费话音或者短信市场，这种简单的商业模式虽然能够帮助运营商以批发的方式销售话务量从而更好地形成规模效应，降低边际成本;但却同时可能带来基础运营商的几项关键业务指标如ARPU及离网率的变化。野村综研(上海)通讯行业副总监陶旭骏表示，只想着低买高卖的虚拟运营商发展恐怕很艰辛。

　　谁出局 谁笑到最后

　　作为通信市场的新进入者，虚拟运营商的创新一直是业内关注的焦点，随着用户参与套餐、流量不清零等微创新的推出，虚拟运营商的创新也变得可以期待。但如果还停留在通信产品的排列组合等微创新上，虚拟运营商也难以走远。

　　只有结合企业资源，再整合移动转售获得的通信能力才能形成虚拟运营企业的核心竞争力。IT通信评论人吴潇表示，虚拟运营商想要在通信市场脱颖而出，甚至用时下流行的“互联网思维”颠覆这个行业，必须以特色化、精准定位和独一无二的路径探索自己的运营之道，他表示，通信产品是一个工具，如果能将通信的价值以隐性的方式融入自身产品中，而非强调为客户提供通信产品本身的价格，必将超出客户预期。亚信联创集团高级业务顾问石义涛也表达了同样的观点，手机和转售业务不是赢利点，外围设备和服务才是。

　　无疑，好的商业模式、企业独特的资源是虚拟运营成功的关键因素。

　　具有独特资源，掌握切入移动互联网的企业被业界看好。拥有公交资源以及新媒体运营优势的巴士在线、依靠电商平台整合终端资源并凭借腾讯弥补移动互联网业务短板的京东、BAT三大互联网巨头的万网(阿里)以及手握手游资源优势的苏州蜗牛都被视为有望在虚拟运营市场生存并能玩出新花样的企业。

　　相形之下，以迪信通为代表的终端渠道类企业虽然依靠渠道优势在放号初期会启动较快，但在缺乏其他资源以及好的商业模式的情况下，如果没有创新，将难以走远。

　　照此规律，目前市场上的虚拟运营商也将出现分化。“到2015年试点期结束后，肯定会有一批企业退出。”多位转售企业相关人员如是表示，在他们看来，没有好的商业模式支撑赢利，即便没有相应的退出机制，这些企业也耗不起或者没有意义。

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