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八百客CRM提升客户服务品牌

2014-04-16 09:04:44   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  公司介绍

  八百客(北京)信息技术有限公司成立于2004年6月。作为中国最大的在线企业管理软件供应商和全球领先的下一代企业管理系统供应商,八百客致力于向客户提供以PaaS(平台即服务)管理自动化平台为核心的服务和企业云计算解决方案,为客户创造长期的价值和潜在的增长。

  借助PaaS平台,融合企业2.0理念,八百客推出全新社交网络产品——社交企业,它实现了企业内部、企业与客户,客户与客户间的交流与沟通,把企业、组织、个人的资源高效整合,构建了全新的管理模式和商业运营手段,为企业提供了全新的协作平台。

  八百客于2008年完成A轮融资,获得美国Sierra Ventures和常春藤资本的风险投资。2011年8月完成B轮融资。新投资者salesforce.com(纽交所上市公司),与原有投资者Sierra Ventures参与投资。

  竞争优势

  作为中国企业云计算和SaaS(软件即服务)市场和技术领导者,八百客是中国首家提供大型企业级 CRM(客户关系管理)的托管商,连续7年保持市场份额第一。800APP界面简洁,功能强大,有超强的自定制功能、任何时间任何地点上网即用。八百客已经赢得了万余家企业的信任,中国移动、NEC、ADP、安富利集团、加拿大铝业、中易安担保、航港发展、清华紫光、环球雅思、开心网、戴尔英语等大中型企业先后采用了800APP在线管理系统。

  八百客拥有800APP平台的全部知识产权,分别在北京和美国硅谷设立专门的研发团队,并建立了美国八百客实验室和中国管理专家团队,向八百客的客户提供全球最先进的技术,以及最适合本土客户的信息管理应用服务。

  创新历史

  八百客于2006年2月推出了全球首个中文PaaS在线企业管理系统平台800APP(800APP NATIVE),随后推出了全球首个中文应用软件协同开发平台(800APP COMPOSITE)。

  800APP在线开发平台为用户提供了一个完整的在线企业管理系统开发环境。800APP 用户共享800APP的用户界面、数据模型、功能模块与权限级别。 800APP 在线开发平台用户可以不用使用任何计算机编程语言,根据自己的需求,在800APP平台上在线开发并运行任何管理系统模块和业务逻辑。

  继2009年推出企业套件后,2010年八百客正式推出企业云计算应用商店,将中国企业带入全新的云计算应用环境。

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