首页 > 新闻 > 国内 >

中融信托基于Lync的统一沟通平台构建

2015-03-10 09:47:40   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  用户简介

  中融信托为中融国际信托有限公司的简称,公司近年主要致力于银信合作、私募股权投资、证券投资、房地产投资等业务,其公司下信托计划中的风险指标均达到银监会关于信托公司净资本管理的要求。

  现状描述

  中融信托办公地点内部原使用西门子HiPath传统通讯系统。通过运营商提供数字线路实现与外网的互通。同时部署Lync2013在公司内部使用。

  中融总部与分公司间存在结构完整的Polycom视频会议系统,集团会议、分公司内部的本地会议、业务团队间的讨论会议全部依托视频会议系统完成。

  中融总部与分公司间的网络体系完善,具备成熟的VPN网络环境。

  中融的通信系统需求

  1. 构建全新通信方式,逐步替换已经过时的西门子HiPath传统通讯系统

  2. Lync系统的通信落地,与PSTN网互通;

  3. Lync与原有模拟系统融合,需实现Lync分机与模拟电话号码资源统一,Lync号码与模拟电话之间实现双向互通;

  4. 拨入式会议,提供会议中继号码,外线电话可通过接入号码加入到在线会议中。

  中融的会议系统需求

  原有视频会议与Lync系统在会议方面各具优势,希望能把这两大会议系统进行融合并充分利用起来。

  1. 融合会议中要实现数据共享,会议中所有参会成员都可以收到数据共享;

  2. 需对会议进行录制,录制形式包括(视频、语音、数据共享);

  3. 该系统要有电子白板,并且可以共享给参会;

  4. 分公司的公网视频终端能够主动入会。

  系统解决方案

  通信方案综述:为实现Lync通信系统的语音出局,同时融合公司内部现有的通讯系统的需求,在通讯系统机架前段放置M1000网关1台。上游:M1000承接传统通讯系统上运营商线路,下游:M1000以物理线路连接至西门子HiPath传统通讯系统上、网关M1000与Lync Server之间采用Sip Trunk的方式建立通信通道。以上连接方式实现Lync系统与PSTN网的互通,同时传统通讯系统的使用方式不做任何更改。

  方案特点

  易于维护,方便管理

  Lync Server采用图形化管理界面,中融IT部门人员均能自行维护。

  号码资源统一

  Lync系统与传统通讯系统共用一套号码体系,外部呼叫能够实现Lync客户端与桌面模拟电话同时振铃的效果。

  传统使用方式的无缝延续

  依托软件构建的通信系统,实现对原有号码体系及拨号方式的延续,使用方式无任何差异。

  会议方案综述

  结合用户两套会议系统的融合需求,机房内放置RMX2000,将Lync根证书导入RMX中,虚拟会议室以账号的形式注册在Lync服务器上。根据用户的会议录制需求,在机房中放置RSS4000,用于映射RMX2000的虚拟会议室,只要在RMX2000虚拟会议室中的会议均可实现录制。

  为满足用户培训会议的多样性,在主会场中放置智能交互平板。能够通过内置的Lync客户端随时组建多方的会议,会议过程中随时开展会议投票、会议白板、程序共享、桌面共享等功能;智能交互平板支持多点触摸功能,能够为会议过程中带来更为人性化的体验。

  会议方案特点

  充分利用原有设备,节省资费

  VSX7000不支持在Lync Server上注册,通过更换RMX2000后,将RMX2000从公网注册到Lync Server,分公司中的VSX7000可以通过H.323协议加入到视频会议,无需将分公司原有的标清视频会议终端全部更换。

  随时随地灵活观看会议录像

  用户可通过公网登陆,直接访问会议录制后的视频文件,随时随地观看和下载录像。因为在公网,考虑到安全问题,把系统原有匿名访问权限关闭,保证客户商业机密。

  灵活的会议组织方式及参会方式

  两套会议系统融合之后完全解决了由于特殊原因而无法入席重大会议的遗憾。

  应用效果

  不对外公开员工手机号码,通过拨打办公电话,在无人应答时直接将呼叫转接到手机上,从而保护手机号码的隐私性,员工也非常认可此方式。

  丰富的会议方式,实现电话式拨入会议及音视频会议接入方式,用户可自行选择自己所需要的入会形式。,Lync统一沟通平台的便捷性会议使得协作会议成为日常办公中的常态方式。极大提高了沟通效率。

  用户评价

  功能实现结果虽然存在瑕疵(Lync客户端的双流问题),但相比较原来单一的视频会议要有趣很多。

  通过实施过程中对工程师的深入了解,有着较强的敬业精神。

  现场图片

分享到: 收藏

专题