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厌倦银行排队?来看看Avaya VTM

2015-11-23 11:38:18   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  Avaya VTM虚拟柜员机能够智能覆盖许多传统银行柜面业务,视频里的介绍更是详细地说明了Avaya VTM的智慧化功能。
  1.Avaya VTM是什么
  近年来,智慧银行一直是国内银行业关注的焦点,Avaya公司的VTM虚拟柜员机使得远程办理银行业务成为了可能。VTM覆盖80%以上的传统银行柜面业务,存取款、开销户、挂失、电子银行开通及U盾获取、信用卡申请、资产证明打印、金融产品咨询等综合金融业务均可通过VTM柜员机远程办理。
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  2.Avaya VTM如何工作
  VTM通过柜员机连接后台客服及金融团队,办理业务时间灵活,客户可以在下班以后,选择一台最近的VTM设备,在触摸屏上按照提示选择办理银行卡。通过身份信息验证,在远程柜员的帮助下,5分钟内即可开好一个银行账户。VTM不仅节省了客户的时间,轻松流畅的业务办理体验更加快速地拉近了客户和银行的距离。
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  除此之外,VTM通过音频、视频灵活切换不同的服务人员,从远程视频柜员到高级理财顾问,打破空间限制,一个专业的虚拟金融服务团队通过VTM服务于客户的不同需求,使客户体验到更加尊贵、高效的银行服务。
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  3.Avaya VTM带来何种便利
  降低网点运营成本,延长网点营业时间、提供尊贵的虚拟金融团队服务,帮助银行打造“不下班”的微银行,VTM使智慧银行的理念进一步深化。
  除VTM外,Avaya VBank还可以将视频渠道轻松拓展到网上银行营业厅、手机App等其他接入渠道,为银行业构建跨渠道的视频银行整体解决方案提供高性价比的选择。
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  4.Avaya VTM受到谁的青睐
  今天,Avaya Vbank解决方案已经在国内多家全国性及地区性银行得到成功应用。在全球市场,Avaya携手香港渣打银行打造的Digital Teller数码分行获得了亚洲银行家“最佳网点自动化项目”大奖。
  Avaya VBank解决方案在第34届海湾信息技术展亮相时赢得了中东地区客户的高度好评, 期间,迪拜哈曼丹王子曾亲自试用Avaya VTM解决方案;2015年,Avaya成功帮助迪拜Mashreq银行上线VTM系统。
  总结
  有了Avaya VTM虚拟柜员机,妈妈再也不担心我在银行排不上队了!Avaya VTM不仅为广大银行机构提供了更为现代化的智慧银行解决方案,也为客户提供了更为便利、更加灵活的办理银行业务的方式。如果今后您在办公楼下看到了Avaya VTM一定要记得上前打个招呼哦~
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