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直播预告|释放AI潜力,合力亿捷云客服持续升级

2020-11-18 11:34:22   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


一年一度的天猫双十一狂欢节已悄然结束
2020的进度条也只剩不到六分之一
伴随着年末最后一波流量高峰的离去
为避免客户快速流失,业绩下滑
企业必须尽快将“流量”变“存量”
才能稳妥打赢2020收官之役
  1. 要想将流量变存量,企业必须提升营销服务过程中的转化率,但由于坐席的认知水平、主观意识的不同,多数坐席无法与客户达成共识,难以实现高效转化。
  2. 除人工外,机器人也是企业服务转化中不可缺少环节,为提升机器人服务能效,企业需要一个强有力工具及时洞察机器人服务状况。
  3. 质检作为企业保障服务效率的有效手手段之一,能快速发掘服务中存在的问题,减少流量的流失,但传统质检主要依靠人工模式,易造成漏检、错检、盲检,企业难以保障质检效果,优化服务体验。
为解决以上矛盾
助力企业在双十一之后
依旧保持流量和转化
维稳业绩
合力亿捷云客服再升级
  1. AI通话辅助能力提升,打造销售得力助手
  2. 新增智能通话看板,提供机器人优化依据
  3. 智能质检上线,打破质检壁垒、提升效率
并邀请
AICC产品经理
倩云老师
为大家直播分享
升级三大亮点
直播时间
2020/11/20(周五)
下午15:00-16:00开讲
参与方式
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