中信银行信用卡中心呼入室主管：万玉君

图：中信银行信用卡中心呼入室主管：万玉君

　　介绍：

　　现任中信银行信用卡中心电话呼入室主管。大学本科，计算机专业。2004年11月入职中信银行信用卡中心客服部，曾负责新员工管理工作并编写《小老师管理制度》，市场部特约商户项目工作，客服部系统类专项管理工作等 。现投身于呼入一线团队的管理和建设，倡导关爱、信任的管理法则，探索卓越服务和人才培养模式，致力于提升客户体验，打造了一支具有高效执行力特色的呼入团队，对呼叫中心行业的规范发展做出了积极贡献。