远传技术副总经理 首席咨询顾问：江以仁

　　江先生长期从事服务渠道系统分析/设计/建置/维护/培训等研究，在通信产业暨客服专业领域已有20余年的经历。多年来为国内外的运营商、电力、航空、银行保险等领域的多家知名企业提供了服务渠道运营辅导和顾问咨询，客户包括远传电讯、花旗银行、广东电信、广东移动、南方航空、福建电力、中国保险集团等。

　　研究领域：服务渠道总体战略规划、业务流程规划、系统架构规划、应用架构规划、营运管理规划、成本管理规划、人员招募暨培训规划、场地建置规划等。