“2012中国呼叫中心及企业通信大会•春季展北京站”于2012年3月21在北京富力万丽酒店盛大开幕，此次活动吸引了呼叫中心和企业通信行业相关各界人士的光临，共计千余人与会。会议展开了多场精彩纷呈的演讲，邀请了一批业界知名专家在会上发表演说，共同探讨未来呼叫中心和企业通信的发展方向。以下是主题演讲现场图文报道：
广州市毅航通信技术有限公司总经理李面换：我是来自广州李面换，非常荣幸借大会跟大家一起学习和交流。因为我在电信领域很多年，在呼叫中心这一块也有很多年。在我主题开始以前，想做一个简单调查，因为我第一次在CTI论坛做演讲。在座有多少人是跟技术有关？CTI技术有关。通过大家情况我已经判断出我还是非常值得来，分享一下毅航呼叫中心的意义…
