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Tollring使用云分析升级内部部署PBX

--推出新的混合iCall Suite分析

2019-07-02 09:35:51   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com)7月2日消息(编译/老秦): Tollring是软件开发和商业智能工具的市场领导者之一,最近推出了新的混合iCall Suite解决方案。混合iCall Suite在Panasonic NS700和Mitel MiVoice Business系统上提供呼叫记录和分析功能,为各种业务提供高级功能。对Avaya IP Office的支持也即将出现。
  Tollring基于云的解决方案连接到公司的本地通信设备,为渠道合作伙伴提供与客户交谈的新方式,并为具有本地技术的人提供沉浸式产品。对于尚未准备好完全迁移到云的公司而言,混合产品可能是完美的解决方案。
  为渠道提供混合解决方案
  根据Tollring销售总监西蒙·惠利(Simon Whatley)的说法,仍然有相当数量的公司在使用本地PBX系统。现在,这些公司将能够通过iCall Suite获得基于云的录音和呼叫分析的所有好处。该工具为公司提供了改善与客户互动所需的洞察力。
  对于渠道而言,Tollring的混合解决方案也提供了独特的机会。混合产品的灵活性可以减少客户流失,为客户提供新的机会,并增加经常性收入。此外,合作伙伴可以选择通过在任何地区使用记录和分析解决方案来提高销售机会,同时在单一环境中管理工具。Tollring还为白色标签提供私有云解决方案。
  通过混合部署选项,企业可以获得卓越的技术和商业灵活性,并有额外的机会购买年度,月度或终身许可证。
  渠道合作伙伴轻松部署
  随着通信领域的竞争日益激烈,Tollring的新混合产品可能成为渠道合作伙伴实现差异化的绝佳方式。ITEC(现任Tollring经销商)的高级技术顾问托尼。圣(Tony Saint)对新解决方案发表了评论。根据Tony的说法,通过Tollring的混合产品,在客户站点上远程部署的简单数据收集器可帮助客户利用先进的报告和洞察功能。拥有内部部署业务系统的客户可以使用直观的基于Web的界面访问ICS,无需耗尽产品部署或标注。
  Tollring可以在云中始终保持其产品的最新状态,这意味着ITEC客户将继续受益于最新的报告和功能选择。Tollring的混合解决方案还确保经常需要为其系统升级付费的PBX用户将能够更新他们的软件,而无需支付任何费用。这包括获得最新的移动优化和合规性功能。
  软件升级和系统管理解决方案也包含在系统生命周期的捆绑包中,同时还包括无限的通话记录存储。
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