Avaya Cloud Office使用户可以通过统一平台在任何位置，跨多个设备呼叫，开会，发消息和访问业务应用程序。与公司在英国发布的消息一致，Avaya UK和爱尔兰董事总经理Steve Joyner在新闻发布会上说：“我们添加了一些关键的新特性和功能，包括有助于更有效地迁移客户的工具”

　　Joyner继续说，Avaya的公共云业务协作工具是一种基于订阅的解决方案，因此，“它提供了当今客户对技术提供商的需求所提供的灵活性和敏捷性。”自去年宣布这一消息以来，Avaya和RingCentral动摇了UCaaS市场，在组合中引入了另一种可行的产品。今天，该解决方案取得了一定的吸引力，并证明了与该领域其他公司的健康竞争。

　　IDC企业传播与协作研究经理Oru Mohiuddin表示，该公司已在欧洲对UCaaS进行了广泛的研究。据那里的研究人员称，UCaaS将在2019年至2022年之间以23.3％的复合年增长率增长。“这比在COVID-19之前的时期预期的17％高。”Mohiuddin还有很多话要说，所以我让她从这里摘下来：“但是，仅提供UCaaS尚不足够--它必须是可定制的，灵活的，模块化的，敏捷的，无摩擦的，可扩展的，全渠道的，并且必须能够满足企业不断变化的需求”。

　　Avaya表示，已经通过其总代理计划培训了英国五个最合格的合作伙伴，该公司表示，该计划应“帮助满足英国对Avaya Cloud Office的预期需求。”这包括Jenne，Inc.，ScanSource，Inc.，AVANT Communications，Synnex Corporation和Telarus LLC之类的公司。一位发言人分享说，Avaya还拥有将近800个经过培训的渠道合作伙伴，他们销售Avaya Cloud Office，其中大部分是出售ACO的新手。

　　Joyner明确地说，Avaya已扩展了其端点设备的支持，该端点设备通过Avaya Cloud Office以高保真音质的形式支持会议室的丰富会议功能。“还提供了有助于客户从Avaya驻地统一通信平台过渡到Avaya Cloud Office的迁移工具和功能。”

　　有人告诉我，有更多功能，例如呼叫寄存和寻呼，可让客户从现有的Avaya平台过渡而无需更改他们习惯的工作流程。ACO已经在应用程序库中进行了130多个集成，其中包括Google Docs和Microsoft Office 365。

　　在虚拟新闻发布会即将结束时，Avaya让我们有了另一个启示--宣布立即注册的客户将获得一个月的免费服务以及20％的折扣。“客户甚至可以在ACO专业迁移服务上获得免费的Avaya Cloud Office基本实施折扣，以及在某些台式电话上的折扣，”Joyner补充说。