据弗若斯特沙利文（Frost＆Sullivan）称，阿尔卡特朗讯企业版（Alcatel-Lucent Enterprise）通过其创新实践证明了其对创新和创造力的坚定承诺的必要标准。 彩虹解决方案，同时继续增强产品及其在市场上的成功采用和交付。另外要指出的是，Rainbow平台可提供性能价值，客户信心以及可反映ALE品牌的高质量，响应迅速的客户服务体验。

　　Frost＆Sullivan的高级分析师Michael Brandenburg评论说：“ Rainbow CPaaS平台使全球ALE垂直战略能够在目标市场中提供独特的价值主张。Rainbow平台的开放性提供了构建独特的用例的能力，以吸引ALE既是早期采用者，也是更为保守的商业领袖。总体而言，ALE通过利用可编程性为在高度动态的经济中竞争的企业提供差异化的解决方案，重新构想了其技术路线图和价值主张。”

　　ALE的云业务执行副总裁Moussa Zaghdoud指出：“随着运营业务模型的发展，变化鼓励了考虑迁移到云的公司采取下一步行动。借助Rainbow，我们已经建立并继续投资于平台即服务解决方案，该解决方案可在云或混合架构中提供高质量的会议工具，协作和电话集成。Rainbow跨业务应用程序的创新工作流程集成具有改变业务成果的能力。它还创造了独特而令人愉悦的体验，使客户对公司，产品和诚信充满信心。”

　　弗若斯特沙利文公司（Frost＆Sullivan）的“最佳实践奖”（Best Practices Awards）旨在表彰在技术创新，客户服务和战略产品开发等领域的杰出成就和卓越表现的各个地区和全球市场的公司。行业分析师比较市场参与者，并通过深入的访谈，分析和广泛的二次研究来确定最佳实践，从而衡量绩效。