CTI论坛(ctiforum.com)2月15日消息（编译/老秦）： Infosys Cobalt 用户现在可以利用 Qualtrics 的产品来增强员工和供应商的体验。
数字服务和 IT 咨询公司 Infosys 宣布与 Qualtrics 合作。
此次合作将集中在两个关键领域，即改善供应商和买家的采购体验以及提升员工体验。
Infosys 执行副总裁兼企业应用服务全球主管 Dinesh Rao 表示：
公司越来越专注于根据实时客户和员工洞察力做出数据驱动的决策。我们很高兴与 Qualtrics 合作，共同帮助组织开发和实施体验管理解决方案和功能，从而提高流程效率并提供更好的业务成果。
通过 Qualtrics 的 EmployeeXM，人力资源和 IT 领导者可以了解员工对其工作中的技术体验的看法。然后使用反馈来提高员工敬业度、协作和生产力。
Infosys 还利用 XM 为供应商提供帮助，以帮助采购、财务和供应链公司通过运营数据组合提高其采购流程的效率。该解决方案有助于提高买家的生产力、他们与供应商的关系以及客户满意度。
RJ Qualtrics 生态系统全球主管 Filipski 表示："体验管理已成为企业成功的关键，因为客户和员工的期望比以往任何时候都高。"
"Qualtrics 与 Infosys 的合作将帮助世界各地的组织通过了解他们的客户、员工和供应商并根据他们的反馈采取行动，从而大规模地提供出色的体验。"
声明：版权所有 非合作媒体谢绝转载
