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讯鸟软件CEO吴益民：云计算变革呼叫中心模式 2012-02-09
讯鸟软件吴益民：云计算助力新媒体发展 2010-05-25
借助云计算将呼叫中心虚拟化 2010-01-12
吴益民：把呼叫中心搬到网上 戴尔做销售 2009-11-02
呼叫中心助连锁经营破解难题 2009-09-24
客服新生第一年的工作体会：学会与客户“谈恋爱” 2009-07-14
租赁模式简易呼叫中心起飞 2009-03-16
呼叫中心，SaaS应用新天地 2009-02-18
中小企业也需要“呼叫中心” 2009-01-15
电子商务+呼叫中心，服装行业掘金进行时 2008-07-17
视频会议行业发展呈现三大变化曲线 2008-06-25
访北京讯鸟软件有限公司总裁吴益民 2008-05-26
呼叫中心，中小企业运营管理新利器 2008-05-22
探秘阿里巴巴呼叫中心 讯鸟软件助力 2008-04-25
讯鸟软件：InfoBird——沟通有限，成功无限 2008-03-20
翁兵:讯鸟DISCO IPCC 引导呼叫中心进入软件时代 2007-11-30
托管型呼叫中心的未来发展趋势 2007-10-25
摈弃硬件投入 呼叫中心中间件为中小企业省大钱 高妍 2007-10-24
未来呼叫中心呈现如何发展 2007-09-21
外包呼叫中心与ASP型呼叫中心有何不同 2007-09-12
托管型呼叫中心为企业省掉30%的通讯费用 2007-09-11
破解外包呼叫中心的利与弊 2007-09-05
互动营销谁最关键？ 2007-08-15
全网总机打破呼叫中心格局 2007-08-07
互联网理想的复兴 2006-12-22
呼叫中心建设:CTI中间件,CRM应用软件占据主流 2006-12-15
思科网真会议解决方案，平民化的道路还有多远？ 2006-11-13
从淘金到“卖锹”——infobird 陈勇先生专访 康路 2006-09-01
卓越创新的讯鸟软件，与时俱进的呼叫中心 2006-03-07
真正以客户需求为导向的讯鸟“星级”呼叫中心 2006-02-27
探析讯鸟软件单点座席1300之谜 2006-01-17
讯鸟软件成为旅游呼叫中心新支点 2006-01-09
讯鸟软件以技术创新促进呼叫中心的的整合应用 2005-12-26
因特网多主体技术及柔性设计理念助飞呼叫中心中间件市场发展 2005-12-19