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文摘

· 移动运营商和企业供应商如何在云时代受益？ 2011-09-20
· 移动互联网时代的游戏市场格局解剖 2011-09-20
· 软件及应用是阿尔卡特朗讯企业网络未来发展方向曹建菊2011-09-19 阿尔卡特朗讯
· 展望新十年通信网络面临的挑战吴海亮2011-09-19 泰乐通信
· Femtocell将胜在可运营卢子月2011-09-19
· 移动互联网:旅游业未来竞争制高点梁淑芬2011-09-19
· 三大创新成就自主智能手机操作系统 2011-09-19
· 高效WiFi分流方案服务四网融合 2011-09-19 阿尔卡特朗讯
· Microsoft Dynamics CRM：零售银行业务CRM方案价值 2011-09-19 微软
· 零售银行业务为什么选择 Microsoft Dynamics CRM？ 2011-09-19 微软
· 运营商可开拓反钓鱼市场张彤2011-09-19
· Femtocell规模商用两大前提 2011-09-19
· ARM全球CEO：ARM生态链更适合移动计算 2011-09-19
· CRM的具体含义及其最终目标 2011-09-19
· 呼叫中心一体化原厂家和托管呼叫中心的区别 2011-09-16 英立讯科技
· 来自运营商呼叫中心员工压力的调查报告周海华2011-09-15
· 奥迪坚亚太区运营总监强雄飞访谈录曹建菊2011-09-15 奥迪坚
· IVR Call center cti 设计原则 2011-09-15
· 爱立信技术派的可持续战略 2011-09-15
· 何霞：政府推动愿望非常强三网融合发展不会停 2011-09-15
· 爱立信艾华信：终端服务网络三点决定运营商未来 2011-09-15 爱立信
· 云计算CRM并非“真神” CRM系统尚存软肋 2011-09-15
· 如何保证离岸外包呼叫中心的服务质量？刘煜编译2011-09-14
· 灵活的倒班模式优化呼叫中心排班刘煜编译2011-09-14
· 信用卡呼叫中心全天候便捷金融服务解密 2011-09-14
· 个人免费“云应用”有望引领中国云趋势 2011-09-14
· CIO才是云计算的“总设计师” 2011-09-14
· 业务提供商应当了解什么是云 Gary Holland2011-09-14 阿尔卡特朗讯
· 核辐射来了，2012还会远么？ 2011-09-14 同心心理热线
· “今天，你动荡了吗？” 2011-09-14 同心心理热线
· IP呼叫中心首选终端品牌的十大技术优势 2011-09-14 潮流网络
· 物联网集结号吹响 2011-09-14
· 呼叫中心管理如何保持准确的预测？刘煜编译2011-09-13
· 企业云服务时代的到来 Annie Ohayon-Dekel2011-09-13 阿尔卡特朗讯
· CRM施行规则应遵循的“1+5循环” 2011-09-13
· 构建私有云的迁移步骤和障碍 2011-09-13
· wifi在矿井移动通信系统中的应用 2011-09-13
· 电力95598呼叫中心概述 2011-09-13 鼎晟科技
· 商路通呼叫中心七大产品全面支持SIP 2011-09-13 商路通
· 炒掉最差的客户 Rohit Bhargava2011-09-13
· 英立讯产品扩容优势浅谈 2011-09-13 英立讯科技
· 呼叫中心中的统一通信可以提高座席代表的效率刘煜编译2011-09-09
· 培训资料：华为ViewPoint 视讯产品体系 2011-09-09 华为技术
· 思科与微软统一通信逐项比较 2011-09-09
· 新的教育培训有助于语音分析成功实施刘煜编译2011-09-09
· IPv6推广:三方博弈陷入死循环 2011-09-09
· 培训资料：H.323协议体系介绍 2011-09-08 华为技术
· 电销将成为寿险渠道创新的重要发展方向何唐兵2011-09-08
· 什么是呼叫中心外包？刘煜编译2011-09-08
· IP电话及ATA设备的选型：测试指标与方法 2011-09-08 飞音

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