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- 2022-07-19 08:16:17·超过五分之四的联络中心承认知识库信息不准确
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- 2022-07-19 08:05:01·如何识别和填补CX转型项目中的空白
- 2022-07-18 07:28:21·联络中心虚拟排队技术的投资回报率(以及如何衡量)
- 2022-07-18 07:19:07·联络中心了解人工智能的重要性但缺乏专业知识
- 2022-07-15 08:18:52·增加联络中心自助服务的优势
- 2022-07-14 08:05:32·谁在领导联络中心座席管理领域?Ventana Research揭示其发现
- 2022-07-13 08:21:10·联络中心的WFM和WFO有什么区别?
- 2022-07-12 07:58:28·联络中心应提高远程座席对内部客户服务的满意度
- 2022-07-11 08:11:22·5个联络中心绩效管理流程确保平稳高效地运行
- 2022-07-08 09:08:45·联络中心通过兑现Callback回呼承诺来提升CX
- 2022-07-07 07:50:16·丹麦Nilfisk选择Talkdesk联络中心解决方案
- 2022-07-06 08:16:25·联络中心技术的进步提高了座席支持客户的能力
- 2022-07-05 08:01:56·Balto研究发现2/3的联络中心座席想要更改他们的脚本
- 2022-07-04 08:27:54·48%的联络中心领导者对未来感到"毫无准备"
- 2022-07-01 14:09:24·Vonage助您构建更强大更智能的全球联络中心
- 2022-07-01 08:47:17·NovelVox推出CXInfinity 2.6为联络中心提供支持
- 2022-07-01 08:37:37·85%的座席不想返回联络中心,居家办公可能是永久性的
- 2022-06-27 09:01:36·只有十分之一的联络中心拥有单一知识源