CTI论坛: CTI论坛周刊125期

出版日期：2003/01/20　

星期一

总第一二五期

周刊回顾

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本期目录	CTI论坛是CTI/呼叫中心/CRM 专业资讯网，为用户提供相关的信息服务和咨询服务。网址：www.ctiforum.com

CTI论坛动态	亚太客户服务协会——卓越客户关系管理峰会 2003 CRM论坛 ·中国暨"中国最佳CRM实施"授奖仪式

CallCenter：	COPC发布外包呼叫中心标准江西省上饶市110用上“天眼” AllyTalk统一消息应用于旅游行业东华精心打造山西移动12581服务中心系统 IDG世展博览用CosmoCom软件推出网上互动客服 3Com NBX IPCC成功打造珠海市煤气集团客服中心96959 采用阿尔卡特OmniTouch客服中心铁通"10050"投入运行佳讯飞鸿AnyTouch增值业务平台中标陕西电力客服系统深圳博宇公司汽车销售企业多媒体客户服务中心解决方案免费获得中国汽车行业客户服务产品白皮书 SME也建呼叫中心

CRM	Braun研究表明：制药行业CRM实施落后保险业瞄准CRM及数据集中投入将达14亿 ServiceWare专家方案嵌入整合到Siebel CRM中从MyCRM销售谈CRM 用友CRM：不做最先要做最好 CRM如何应用在个人理财服务 CRM厂商三年后将经历洗牌痛苦面对CRM，为什么要采取行动? CRM：究竟离我们有多远？中国计算机报——无线CRM应用一天亲历：我在上海销售CRM

CTI	中国电信市场发展前景分析——Frost & Sullivan （中国）公司最新研究成果发布会林克海德2003中国CTI下一代电信网络增值业务（CTI/NGN）市场发展暨产品应用研讨会圆满闭幕中国电信下一代网络有望年内上马资费会更低 “数字”融合下一代网软交换机与下一代网的重新审视蒋林涛：IP网发展趋势——可运营可管理引导手机增值服务关注中国增值业务的发展移动增值业务市场中的新利器 SmartTrust指出移动运营商别错过收益良机手机短信介入投票、信息咨询等领域 MMS业务模式与移动市场竞争时尚新宠-PM私人短信服务 HiPath - 集成IP通信新世界主叫市场出新招新年IP电话市场竞争加剧 2003中国DSL研讨会《福布斯》：电力公司欲分宽带接入市场一杯羹浙江宽带IP网汇聚层二期扩容全采用思科设备用户激增 DSL成为全球宽带网接入的主流方式 VCON 推出最新IPNexus视频即时通信软件 MP网络新技术悄然现身中国可实现三网合一？联想视频会议解决方案即时消息，你离安全有多远？今年将出现更多病毒通过邮件与即时通讯散布 F3000 FaxServer 互联网与电话用户一起聊 V3000 E-Plus语音信箱

厂商信息	实至名归，NMS公司产品再获媒体殊荣朗讯科技EXS融合业务平台获奖 VTEL召开“视讯中国”用户大会成长故事：V2公司老板的青苹果

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供求与合作	北京红帆网神数据网络技术有限公司诚聘求购旧的或者报废的D卡语音板卡拍卖超低价二手Dialogic卡低价出售DM/IP2430A-T1 30线VoIP压缩卡呼叫中心产品提供以及寻求项目合作泛信公司长期提供耳机等产品大量二手设备低价拍卖会

亚太客户服务协会——卓越客户关系管理峰会
亚太客户服务协会——卓越客户关系管理峰会 APCSC Customer Relationship Excellence Summit 主办单位：亚太客户服务协会协办单位： CTI论坛客户关系管理学院时间地点： 2003年4月1日—2日上海参会方法：参会报名 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/train/crmi/certified/apcsc/apcsc03_c.htm 回到目录

2003 CRM论坛 ·中国暨"中国最佳CRM实施"授奖仪式
2003 CRM论坛 ·中国暨"中国最佳CRM实施"授奖仪式 - 由全球和本地CRM精英参与评选北京希尔顿酒店 -- 3月19日上海希尔顿酒店 -- 3月21日深圳香格里拉酒店 -- 3月24日香港会展中心 -- 3月26日 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/expo/2003/crm2003/crm2003_01.htm 回到目录

COPC发布外包呼叫中心标准
COPC发布外包呼叫中心标准 2003/01/15 　　客户运作绩效中心（COPC）日前发布了全球首个呼叫中心外包标准——COPC-2000供应商管理组织标准（VMO）。此标准将有助于企业在选择外包时得到更多的利益，旨在促使外包服务提供商通过提升运营性能、增加客户满意度、降低成本等措施，为客户提高更加快速和精确的服务。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/news/2003news/01/news0145.htm 回到目录

江西省上饶市110用上“天眼”
江西省上饶市110用上“天眼” 2003/01/15 　　“喂，你究竟在哪个位置？再说清楚些！”警方“110”女接线员竖起耳朵都无法听清报警人说的事发地点……这样的尴尬镜头在上饶市已经成为历史。日前，上饶市在全省率先开通“110”报警服务台和GPS卫星定位报警系统，这就意味着不管在哪里发生险情，“110”民警都能准确无误地赶赴现场，进行紧急救助。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/news/2003news/01/news0148.htm 回到目录

AllyTalk统一消息应用于旅游行业
AllyTalk统一消息应用于旅游行业 2003/01/17 。。随着生活水平的提高，人们在注重物质生活的同时，更加注重精神生活，所以旅游业也渐渐被重视，各旅游胜地为吸引客源不仅努力开发旅游资源，更加想尽办法提高旅游服务质量。福建省政府就是为了提高著名的“武夷山风景区”的旅游服务质量，提出建立“数字福建”，其中为这一举措福建省建立了一套由强讯公司研发的“AllyTalk标准型呼叫中心系统”，此套“呼叫中心”含盖了语音、传真、录音及Email，并将其统一起来（即统一消息平台），也就是将计算机网络和通信网紧密结合起来，将传统电话、IP电话、传真、WEB和电子邮件等多渠道的信息集合起来，作为统一消息进行处理；当一个游客呼叫进入呼叫中心，呼叫中心服务人员可以亲切的服务通过及时访问数据库信息解答游客问题。在许多情况下，呼叫中心服务人员通过向游客介绍新增的服务项目和业务方案解决游客的提问。通话过程全程录音，如果客户有投诉，则此录音将被作为依据通过Email传送给职能管理部门进行处理。提升客服中心的服务质量。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/f04/www.ultra-telecom.com.cn/ultra-telecom03_0103.htm 回到目录

东华精心打造山西移动12581服务中心系统
东华精心打造山西移动12581服务中心系统 2003/01/15 　　近期，东华集团凭借强大的技术实力一举中标山西移动12581客户服务中心的系统项目。　　目前山西移动已经开通了1258手机杂志的业务，但是手机杂志仅仅只是满足了手机用户的一些娱乐生活，山西移动从手机用户的衣食住行等方面考虑，为手机用户提供更多的生活服务，如定票、定酒店、咨询商场商品信息、医院预挂号等等。同时，现有的自动服务已经不能满足用户的一些日常生活服务的需求。山西移动建设12581人工系统能为手机用户提供更个性化、更贴近用户生活的服务。山西移动本着"留住老客户，争取新客户，全面为客户服务"的宗旨，以"业务和服务双领先"为指导思想，提出12581人工服务平台。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/news/2003news/01/news0146.htm 回到目录

IDG世展博览用CosmoCom软件推出网上互动客服
IDG世展博览用CosmoCom软件推出网上互动客服 2003/01/16 网站功能新突破一个按钮为客户提供即时网上通讯服务　　领导全球的新一代客户服务中心平台供应商CosmoCom 最近宣布IDG美国国际数据集团International Data Group旗下的IDG世展博览已选用CosmoCall Universe软件技术，加设网上即时支援服务，为客户提供互动化的个人通讯服务，现时，当客户浏览网址http://www.idgexpoasia.com查阅有关IDG主办的各个亚洲会议及展览项目详情，便可随时自行要求与世展博览的服务员进行即时互动文字对话(web chat)。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/f02_11/www.cosmocom.com/cosmocom03_0101.htm 回到目录

3Com NBX IPCC成功打造珠海市煤气集团客服中心96959
3Com NBX IPCC成功打造珠海市煤气集团客服中心96959 2003/01/15 　　日前，服务于公众事业的珠海市煤气集团客服中心96959顺利开通，建立该客服中心意在通过先进的电话通讯技术为客户提供更好的更便捷的社会公众能源服务，树立良好的公众事业形象。　　该呼叫中心利用统一的客服号码96959，用以集中受理充气、抢修、咨询、投诉、钢瓶检验、燃气具维修等业务。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/f08/www.voicemeeting.com/voicemeeting03_0102.htm 回到目录

采用阿尔卡特OmniTouch客服中心铁通"10050"投入运行
采用阿尔卡特OmniTouch客服中心铁通"10050"投入运行 2003/01/13 　　2002年12月18日, 铁通公司客户服务系统一期工程验收大会在武汉举行。阿尔卡特OmniTouch客户服务中心产品全面通过验收，获得了铁通用户的好评。　　铁通公司客户服务系统"10050"在全国（除海南、西藏外）的所有省、自治区、直辖市分公司开通运行。该客户服务系统使用全国统一的接入号"10050"，选择了阿尔卡特OmniTouch客户服务中心平台解决方案，采用阿尔卡特最新一代的综合交换平台OmniPCX4400作为全国26个省会城市的通信平台。OmniPCX交换机具有高可靠性、开放性和灵活扩展的特点，同时可提供宽带接入，IP应用的媒体服务等先进的增值应用。阿尔卡特OmniTouch客户服务中心平台解决方案有丰富的IVR语音导航，以各省为中心，提供统一接入号、统一业务流程、统一服务标准。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/sh_alcatel/alcatel03_0102.htm 回到目录

佳讯飞鸿AnyTouch增值业务平台中标陕西电力客服系统
佳讯飞鸿AnyTouch增值业务平台中标陕西电力客服系统 2003/01/14 　　2003年1月7日，北京佳讯飞鸿信息技术有限公司中标陕西省电力公司的"95598"客户服务系统。　　客户服务的管理水平直接体现了整个企业的管理水平，影响着供电企业的经济效益和社会效益，对企业的发展起着决定性作用。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/f04/www.jiaxun.com/jiaxun03_0101.htm 回到目录

深圳博宇公司汽车销售企业多媒体客户服务中心解决方案
深圳博宇公司汽车销售企业多媒体客户服务中心解决方案 2003/01/13 1 深圳博宇公司汽车销售企业多媒体客户服务中心系统对企业的重要意义　　(1)提高企业工作效率：通过建立企业客户服务中心，自动话务分配系统从事独客户来电，按其需要分配到最合适的业务代表接听，优化了企业服务结构，对内畅通用户服务需求信息的传递渠道，使用户服务请求及时准确地传达到相关部门；同时，系统管理功能详细记录每个操作，对产品运作起到管理和监督作用，提高了企业工作效率；降低了服务成本，有效地管理企业资源。 ...... 　　网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/f02_11/www.boyutech.com/boyutech03_0108.htm 回到目录

免费获得中国汽车行业客户服务产品白皮书
免费获得中国汽车行业客户服务产品白皮书 2003/01/17 　　还等什么？赶快登陆九五资讯公司网站http://www.95info.com，免费注册下载中国汽车行业客户服务产品白皮书！　　九五资讯作为中国第一家客户服务中心运营商，具有良好的市场表现和客户信誉度，尤其在汽车行业有着丰富的运作经验。九五资讯在中国呼叫中心市场的领先地位赋予其历史的责任，那就是在以其先进的理念、专业的运营、主动的服务引导、符合客户需求的产品设计领导汽车客户服务行业向更高的层次发展，为我们的客户带来效益、赢得惊喜，双方共同发展，创造双赢。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/outsourcing/95info/95info03_0101.htm 回到目录

SME也建呼叫中心
SME也建呼叫中心 ——交换机板卡一体化平台张弘 2003/01/13 　　在以前，呼叫中心总会让人联想到电信公司斥巨资兴建的大型电话中心。的确，电信业是我国呼叫中心应用的先行者，也是占据市场份额最大的一块，如114的电话号码查询、故障报告、长途区号查询等都属于电信领域的呼叫中心业务范畴。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/forum/2003/01/forum03_0123.htm 回到目录

Braun研究表明：制药行业CRM实施落后
Braun研究表明：制药行业CRM实施落后 2003/01/15 　　Braun咨询公司最新的调查发现，制药行业的CRM实施情况比较落后。　　根据国际研究机构Braun咨询公司的最新研究发现，许多制药行业的企业并没有从安装CRM系统中看到价值，或者根本就没有上马CRM项目。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/technology/CRM/2003/01/crm0121.htm　回到目录

保险业瞄准CRM及数据集中投入将达14亿
保险业瞄准CRM及数据集中投入将达14亿 2003/01/15 　　由于目前，保险公司目前最急需的解决方案是客户资源管理和数据集中，因此未来保险业客户资源管理(CRM)和数据集中将成为信息化投资的重中之重，到2004年，保险业的IT投入将达14亿多元。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/news/2003news/01/news0149.htm 回到目录

ServiceWare专家方案嵌入整合到Siebel CRM中
ServiceWare专家方案嵌入整合到Siebel CRM中 2003/01/15 　　近日，ServiceWare技术公司宣布将把自己的eService专家解决方案整合到Siebel的呼叫中心和服务应用软件中。　　ServiceWare公司是一家基于Web的知识管理解决方案供应商，这种嵌入式整合主要是为了实现在Siebel CRM应用软件的平台上集成ServiceWare的eService专家方案。整合后的解决方案将有助于降低客户对客户服务代表（CSR）的需求，并且可以确保CSR在解决客户问题时对客户信息“了如指掌”。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/technology/CRM/2003/01/crm0122.htm　回到目录

从MyCRM销售谈CRM
从MyCRM销售谈CRM 裘晓宇 2003/01/17 　　CRM理念和系统，在媒体、各大厂商、专业机构和热心人士的广泛关注下，伴随着"信息化"的大潮，在国内的发展势头日渐攀升。笔者自2001年开始从事CRM专业软件的销售工作，有幸广泛的接触了各行各业的企业客户，通过各类实践，深刻体会了CRM方法对于企业营销的重要意义。　　做为国内专业CRM厂商的一员，笔者自身就是企业营销环节中的一个点，这个"点"的日常工作，已经淋漓尽致的融入了CRM的先进管理思想。因此，笔者很想借自身在销售CRM软件时的体会，来与大家一同分享对CRM的认识（以下将用第一人称"我"来讲述）。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/crm/www.mycrm.com.cn/mycrm03_0106.htm 回到目录

用友CRM：不做最先要做最好
用友CRM：不做最先要做最好 2003/01/15 　　“虽然在这一市场上没有什么声音，我们在过去的两年一直处于产品的研发阶段，到现在这个市场应该成熟的时候，我们就出现在这个市场里，而且在很短的时间里，用友CRM一定会成为这个市场的领导者。”在财务软件市场、ERP市场大展拳脚的用友软件股份有限公司在宣布进军CRM(客户关系管理)软件领域时，其副总裁李友就发出了这样的宣言。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/crm/www.ufsoft.com.cn/ufsoft03_0106.htm 回到目录

CRM如何应用在个人理财服务
CRM如何应用在个人理财服务胡兴民 2003/01/17 　　编者按：在中国加入WTO后，越来越多的人变得更加富有，但是，与之对应的个人理财服务却远远没有走上国际化的步伐－－很多理财服务都是变相的金融产品销售，“服务”二字很难真正体现。下文针对于此，介绍了CRM在个人理财服务的应用。　　自从中国加入世界贸易组织后，整个中国地区的金融业市场起了巨大的变化。在台湾地区，混业经营控股公司的纷纷成立，主导了整个金融业的走向，在香港地区，因为过去几年房价暴跌，造成了很多人工作十几年后，却拥有的是「负资产」，在祖国大陆地区，则因为个人资产的快速累积，所以也有近亿的人有资产管理的需求。这些地区共同看到的一个趋势，就是金融业们都在想，如何帮助客户做好投资理财。在我们看到这些地区金融界如雨后春笋似的打出招牌，提供「个人理财或资产管理」，我们不禁要怀疑，他们究竟如何能帮助客户做好理财或资产管理。就笔者所接触的大部份?当然也有例外?存在了几个问题：　　1、说是个人理财或资产管理，其实还是只想卖该金融机构所代理的产品。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/f06/www.akup.com.cn/akup03_0103.htm 回到目录

CRM厂商三年后将经历洗牌痛苦
CRM厂商三年后将经历洗牌痛苦 2003/01/13 　　2002年的企业管理软件公司已经可以感受到春天的温暖了。尽管这一年最热闹的是ERP厂商，但CRM(客户关系资源管理)也逐渐被厂家看好，纷纷布局中国市场。有人预测，CRM厂商三年后将经历洗牌的痛苦，届时留下的不知道是国外大厂还是本土的小厂商。 ...... 　　网上全文：http://www.ctiforum.com/technology/CRM/2003/01/crm0112.htm 回到目录

面对CRM，为什么要采取行动?
面对CRM，为什么要采取行动? 江水 2003/01/13 　　3年来，CRM在国内经历了"概念"从无到有、"应用"由浅及深、"专业厂商"由少成多的强劲发展历程，就如同诗人所言"忽如一夜春风来，千树万树梨花开"。最近，笔者一直在思考一个问题：面对CRM，众多企业为什么纷纷采取行动呢？对于企业来说，持续的盈利、发展和壮大，是梦想和奋斗目标。笔者也一直坚信，任何一种"信息化"手段和工具的推出和应用，也无一不是以"帮助企业更好的实现和达成此'梦想'和'目标'"为根本目的。但是，以上的看法还是不能很好的回答"面对CRM，为什么要采取行动？"这个问题。毫无疑问，对于任何企业而言，最终的"梦想"和"奋斗目标"，大家都是统一和一致的；如何才能确保"梦想"的实现和"奋斗目标"的达成，在这一点上，大家的做法却是不统一的。这里除了"仁者见仁，智者见智"外，还与具体企业所处的行业市场、经营领域、地理区域和当前业务状况有关。笔者认为，归根结底，是如何做好"营销"的问题。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/crm/www.mycrm.com.cn/mycrm03_0105.htm 回到目录

CRM：究竟离我们有多远？
CRM：究竟离我们有多远？王永强 2003/01/16 　　CRM，从1997年开始出现于媒体至今已有5年之久，其间，剔除三年的"炒作"和预热，2001年起，在中国陆续有一些公司开始品尝这道"半生半熟"的"拼盘"。其味如何？深有体验的公司似乎未与他人分享这份"先味之觉"。对用户而言，CRM能如儿童"补钙"和"促长剂"一样必要吗？CRM的市场真能使它的提供商畅饮"大餐"吗？刚刚兴盛的ERP又如与CRM"比翼双飞"？一切关注CRM的机构不能回避这些问题。答案似乎令人迷惑和振奋，因为IT巨人---微软公司于2002年5月的收购行动和11月的CRM发版计划已向世人昭示： CRM市场是微软不可缺席的"晚宴"。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/technology/CRM/2003/01/crm0123.htm 回到目录

中国计算机报——无线CRM应用
让CRM“动”起来无线应用：CRM的下一个“金苹果” CRM移动应用的春天到了移动CRM系统：随时为客户创造价值无线CRM应用：技术、环境和意识缺一不可现场服务管理软件：成为企业的赢利工具无线CRM应用：使工作卓有成效且节约成本移动化是未来的趋势无线应用处于起步阶段回到目录

一天亲历：我在上海销售CRM
一天亲历：我在上海销售CRM 田同生 2003/01/14 　　《哈佛商业评论》中文版第一期有一篇文章引起了我很大的兴趣，文章的题目是"一周亲历：我在丽嘉酒店当服务生"。我也如法炮制，将我X月X日在上海做销售的亲身经历写出来，供各位同仁参考。 7：50 　　尽管上海的同事将我安排在离徐家汇地铁站很近的天平宾馆，但由于不熟悉路，我还是没有找到地铁站太平洋百货入口，而是过马路绕到港汇广场的入口进入地铁，因为我只熟悉港汇。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/crm/www.powerise.com.cn/powerise03_0102.htm 回到目录

中国电信市场发展前景分析——Frost & Sullivan （中国）公司最新研究成果发布会
中国电信市场发展前景分析 ——Frost & Sullivan （中国）公司最新研究成果发布会 2003/01/15 　　国际权威的电信咨询公司Frost & Sullivan诚挚地邀请您参加2月20日在北京举办的“中国电信市场发展前景分析－－Frost & Sullivan（中国）公司最新研究成果发布会” 　　随着世界经济的衰退,全球电信行业的发展从持续高速增长一度风光无限转向一蹶不振,甚至已到了崩溃的边缘。911事件的重大影响尚未结束，接踵而来的环球电讯与世界通信公司破产、Qwest财务危机将曾经风光无限的美国电信业拖入了崩溃的边缘，全球电信业的形势也随之急转直下，普遍进入了惨淡经营状态，整个电信行业处于一片前所未有的混乱之中。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/consultant/frost%20and%20sullivan/frost03_0102.htm 回到目录

林克海德2003中国CTI下一代电信网络增值业务（CTI/NGN）市场发展暨产品应用研讨会圆满闭幕
林克海德2003中国CTI下一代电信网络增值业务（CTI/NGN）市场发展暨产品应用研讨会圆满闭幕 2003/12/13 　　面对电信市场的持续低迷，林克海德信息技术有限公司为扩大销售市场，巩固原有的竞争优势，于本年度12月13 日、14 日在太申祥和山庄举办了“下一代电信网络增值业务（CTI/NGN）市场发展暨产品应用研讨会”，并于12月14日上午12时许胜利落下了帷幕。　　林克海德在本次研讨会中，站在用户的角度推出了一系列具有创意的解决方案，配合现场演示及讲演，成为了整个会议的焦点。本届研讨会除了美国NMS国际通讯有限公司、中国计算机行业协会外，凌华、北极星、捷通、炎黄新星等林克海德长期以来的合作伙伴也出席了会议，另外，贝尔阿尔卡特、普天、亿阳巨龙等多家最终用户及各大基础运营商，如电信、联通、网通、铁通等也均莅临现场并作了精彩发言，各商家在会上针对增值业务的发展及产品应用各抒己见，互通有无，展开了热烈的讨论。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/linkhead/linkhead03_0101.htm 回到目录

中国电信下一代网络有望年内上马资费会更低
中国电信下一代网络有望年内上马资费会更低 2003/01/13 　　日前，为中国电信进行网络改造升级的供应商爱立信方面在广州表示，中国电信的新网络(NGN)有望于今年内上马，作为向3G演进的过渡网络，它能为用户提供多媒体电话等更多的新业务，而资费也有望更低。 ...... 　　网上全文：http://www.ctiforum.com/news/2003news/01/news0141.htm 回到目录

“数字”融合下一代网
“数字”融合下一代网 2003/01/14 　　在传统的技术上，语音、视频属于模拟技术，它们和数字技术有着天然的鸿沟，而数字融合技术在这道鸿沟上搭起了沟通的桥梁。数字融合技术把用语音、视频模拟技术和数字服务集成起来，形成了大量新的应用，如流媒体传输、统一消息、数字电话以及视频会议等等，数字融合将展现出强大的生命力和美好的应用前景。　　今年韩日世界杯足球赛如盛夏天气般异常火爆，吸引得大批没有机会亲临赛场或观看电视直播的上班族，在网上过足了球瘾，随着数字融合（Digital Convergence）技术的发展，类似这样的网上直播的业务会越来越普遍。网络技术的突飞猛进使各种应用逐渐趋于统一的平台，数字融合就是将语音、流媒体、及视频会议等多种业务与数据流量紧密集成在基于IP的网络中，便于统一管理。它的出现不仅提高了企业的通信能力，降低了系统的复杂度，还大大降低了成本，同时通过承载语音和数据服务，也有助于提升企业现有的网络体系结构。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/forum/2003/01/forum03_0125.htm 回到目录

软交换机与下一代网的重新审视
软交换机与下一代网的重新审视殷康 2003/01/17 　　近来年，随着国内IP电话技术的迅速普及成熟和市场运营的成功实践，人们对电信下一代网的关注和热情有增无减。很少有人再对IP技术作为电信运营商下一代电信网络基础骨干业务平台提出异议。然而，每当人们谈论下一代网时，往往会集中在软交换机技术上。似乎软交换机技术就是下一代网技术讨论的全部。但是，软交换机技术自身只能提供非常有限的“网络”概念和功能，更谈不上提供下一代网的总体网络体系架构。这使得对下一代网的思考和讨论常常只能局限于软交换机技术的局部结构和范畴。同时，这也使得下一代网的实践和目标出现了一些为技术而技术的盲目和混淆。一些基本概念命题上的逻辑冲突导致了很多人至今仍困惑于软交换机技术、IP电话技术与下一代网之间的相互关系；也有人把IP电话技术与软交换机技术看成是孤立和对立的。因此，笔者认为目前有必要重新审视软交换机技术和IP电话技术的概念以及它们在下一代网中所扮演的角色。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/forum/2003/01/forum03_0130.htm 回到目录

蒋林涛：IP网发展趋势——可运营可管理
蒋林涛：IP网发展趋势——可运营可管理 2003/01/15 　　当前，世界上的电信网、因特网以及与信息化联系最为紧密的企业网发展都正处在一个关键阶段。人们正面临下一步网络建设方向如何选择的难题。用国家IP产品标准组组长蒋林涛的话说，就是：“电信业低迷的关键是迷，迷就是方向不清，方向搞清了，低的问题就容易解决了。” ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/forum/2003/01/forum03_0127.htm 回到目录

引导手机增值服务
引导手机增值服务 ——韩国增值服务商Yahoh淘金中国 2003/01/14 　　近日，韩国铃声下载公司Yahoh Communication与恒信集团共同推出12586-321手机铃声无线下载服务。目前，韩国Yahoh Communication 公司正加紧与恒信合作，调试无线自动应答系统(ARS)，实现铃声下载的最终实现。届时，中国移动通信用户将可以通过12586-321无线自动应答系统(ARS)感受到Yahoh的铃声下载服务。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/news/2003news/01/news0144.htm 回到目录

关注中国增值业务的发展
关注中国增值业务的发展陈育平 2003/01/17 　　中国增值业务市场的发展趋势　　1.业务种类不断增加　　技术变革和市场需求的多样性决定了电信增值业务的多样性。电信增值业务由于可以通过软件对网络资源进行组合和功能附加，因此，它提供的服务将能够根据需要任意变化。2000年9月颁布的《中华人民共和国电信条例》将增值电信业务归为九大类，即：电子邮件、语音信箱、在线信息库存储和检索、电子数据交换、在线数据处理与交易处理、增值传真、互联网接入服务、互联网信息服务和可视电话会议服务。2001年8月，信息产业部调整了电信业务分类目录，增值电信业务从9类增加到17类，新增加的电信增值业务包括电话信息服务、呼叫中心服务、因特网会议等业务。此外，许多集成型的应用服务越来越受到人们的关注。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/forum/2003/01/forum03_0131.htm 回到目录

移动增值业务市场中的新利器
移动增值业务市场中的新利器 ——然博无线交互系统解决方案 2003/01/14 　　短信交互游戏是提供给手机用户的，通过短消息和web门户集成的虚拟网络游戏。适合年龄段为15-40岁的游戏爱好者。然博科技提供的短信游戏平台是集手机短信和web短信为一体，集交互游戏，虚拟社区，交友，信息定制为一体的短信游戏平台。　　渐渐普及的手机随着通信技术与网络技术的发展，其通话功能越来越成为其最初级的功能。越来越多的开发商和服务商正在不遗余力的掘金，一些"先知先觉者"已经挖到了非常可观的一桶金，那就是手机游戏。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/f03_01/www.rbtk.com/rbtk03_0101.htm　回到目录

SmartTrust指出移动运营商别错过收益良机
SmartTrust指出移动运营商别错过收益良机 2003/01/16 　　语音服务收入放缓，数据服务也缺少清晰的发展方向，这使得运营商的收入增长受到限制；目前，为企业客户推出的增值服务远少于为普通用户推出的服务。　　SmartTrust指出，移动运营商还没有充分发掘其市场中的一个具有最高盈利潜力的用户群—企业客户群。SmartTrust所做的研究结果显示，大部分移动运营商至今还仍然未能有效开拓的企业市场的收益潜力。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/forum/2003/01/forum03_0128.htm 回到目录

手机短信介入投票、信息咨询等领域
手机短信介入投票、信息咨询等领域 2003/01/13 　　近日本市IT青年十大新锐评选，市民的投票，不是通过声讯电话，而是通过手机短信的形式参与的。手机短信业务正在逐步“吞食”原本属于声讯的地盘———实用信息咨询和投票、竞猜等互动业务，在某些领域已经抢了声讯电话的风头。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/news/2003news/01/news0142.htm 回到目录

MMS业务模式与移动市场竞争
MMS业务模式与移动市场竞争王煜全 2003/01/14 　　中国移动从今年10月9日开始正式推出俗称"彩信"的MMS业务以来，出现了两个有趣的现象：　　一、媒体关注多，用户关心少：各种报道不时见诸报端，乐观者宣称这将是又一座金山，悲观者则说彩信业务终将因内容不足而沦为纯粹的概念，观望者更是对其未来的市场前景提出了诸多疑问。与此形成鲜明对比的是消费者市场的寂静，彩信手机并未成为各大零售终端的新宠，彩信手机所拍摄的内容也未见流行，以至于媒体在彩信手机推出前所担心的公共场所偷拍所涉及到的隐私和肖像权问题成了纯粹的"杞人忧天"。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/consultant/frost%20and%20sullivan/frost03_0101.htm 回到目录

时尚新宠-PM私人短信服务
时尚新宠-PM私人短信服务 2003/01/13 　　近几年来，手机短信市场发展迅速，吸引了众多国内外企业和大量资金的加盟，围绕着短信息的各种应用也在不断推陈出新，凯登资讯新近推出的"PM私人短信服务"就是其中最具代表性的应用之一。PM短信服务一经问世，就成为如火如荼的短信市场上的新宠。　　凯登资讯是凯登公司麾下互联网服务（WWW.96300.COM）、8778GSM短信息平台、96300/96301语音接入平台、无线数据网络、银行支付结算平台的整合成果，也是始终倡导"服务集成"商业模式的凯登公司着力创造的服务形象品牌。凯登公司作为一个成熟的、多年从事边缘增殖服务的企业，取得过一系列辉煌的成就。"PM私人短信服务"作为凯登资讯的首项产品，是一套融合了GSM移动通讯、互联网、固定电话和寻呼的最新综合信息服务系统，在推出之初即以其夺人的声势吸引了短信市场的业内人士和数以百万计的"短信玩家"的关注。 ...... 　　网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/f03_01/www.96300.com/963000-3_0101.htm 回到目录

HiPath - 集成IP通信新世界
HiPath - 集成IP通信新世界 2003/01/15 亮点: 这是一次你不能错过的通信盛会！特意从德国和美国飞至上海的演讲者，将以其通信业内的前瞻思考，给您相关的宝贵建议，以帮助您建立先进的通信设施并尽快取得投资回报。上海: 时间：2003年2月20日下午13点至17点地点：浦东香格里拉大酒店北京: 日期：2003年2月21日下午13点至17点地点：东方君悦大酒店参加者：企业最高领导，技术主管或经理 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/shanghai-siemens/sbcs03_0102.htm 回到目录

主叫市场出新招新年IP电话市场竞争加剧
主叫市场出新招新年IP电话市场竞争加剧 2003/01/15 　　年初，传来消息说，上海电信继去年打破联通、网通、吉通三分上海IP主叫市场的局面之后再出新招，进军个人IP主叫业务，这意味着IP市场竞争将更加激烈。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/technology/Voip/2003/01/voip0103.htm　回到目录

2003中国DSL研讨会
2003中国DSL研讨会 2003年3月26-27日 · 北京国宾酒店 2003/01/16 　　中国DSL研讨会以推动宽带接入技术向前发展为己任，是获取新产品、新技术发展趋势技术最好的机会。本届研讨会的议题包括：纵览DSL在中国和全球的发展、它的未来、商业驱动以及策略、技术的发展、DSL的实现和部署所面临的挑战、与之竞争的其他相关技术、DSL测试、无线DSL、DSL帧中继、先进的调制技术、DSL服务、标准化等等。专家学者和与会者将探究来自全球包括国内外的DSL领域的最新见解，还将展示设备厂商的产品，并为来自企业的管理者、工程技术人员和同事提供一个聚会的机会就DSL领域的热门话题展开讨论、辩论和研究。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/news/2003news/01/news0152.htm 回到目录

《福布斯》：电力公司欲分宽带接入市场一杯羹
《福布斯》：电力公司欲分宽带接入市场一杯羹 2003/01/12 　　导读：即将于1月20日出版的《福布斯》杂志将撰文指出：很多年来，不少电力公司都希望能利用自己的电力网络来进行数据通信的服务，只是不少当初雄心勃勃的电力公司都因为技术问题而导致计划搁浅。但目前一家以色列通信公司的解决方案却很有可能导致许多电力公司成功地杀入宽带接入市场。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/news/2003news/01/news0139.htm 回到目录

浙江宽带IP网汇聚层二期扩容全采用思科设备
浙江宽带IP网汇聚层二期扩容全采用思科设备 2003/01/14 　　在语音通话量增长速度放缓的情况下，数据通信正在成为电信运营商新的利润增长点。考虑到数据通信基础设施的建设力度决定着未来的服务能力和内容，浙江电信决定对全省宽带IP网汇聚层进行二期扩容。在设备选型过程中，由于思科设备具有高可靠性、高端口密度和强大的QoS功能，浙江电信决定在该省10城市的IP宽带城域网二期建设中全部采用思科设备。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/Cisco/cisco03_0101.htm　回到目录

用户激增 DSL成为全球宽带网接入的主流方式
用户激增 DSL成为全球宽带网接入的主流方式 2003/01/15 　　计算机世界网消息市场调研机构In-Stat/MDR研究公司日前发布的报告中，对宽带接入服务在全球的发展前景持乐观态度，因为目前全球宽带用户数量已超过了3000万，DSL已成为全球宽带接入主流平台，压掉了竞争对手——有线电视上网，预计到年底全球宽带用户数将超过4600万。2001年底，全球DSL用户数量为1700万，从而代取了有线电视上网的龙头地位，成为主流宽带接入技术。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/news/2003news/01/news0147.htm　回到目录

VCON 推出最新IPNexus视频即时通信软件
VCON 推出最新IPNexus视频即时通信软件 2003/01/14 　　以色列VCON通信有限公司日前推出最新IPNexus视频即时通信协作软件，以满足日益增长的企业员工即时通信的需求。IPNexus视频即时通信协作软件具有即时信息交流、即时公告、即时表决三大功能，也可以随时进行多方即时信息会议，由于整套系统都安装在企业自己的服务器上，日常交流的安全性和保密性都得到了充分保障，完全避免了使用公网上的即时通信工具所面临的泄密、病毒侵害、黑客攻击等危险。VCON IPNexus视频即时通信协作软件可以建立在企业的防火墙内，因而是一个安全的即时通信和数据共享应用程序，员工可以安全有效地实现企业的资源共享。由于增加了视频功能，IP网络用户只需要简单地点击一下视频按钮，就能够无缝地从文字交流过渡到视频会议，再点击一下“邀请键”，用户就可以立刻召开多方即时视频会议。IPNexus视频即时通信协作软件可以和VCON公司其他大型视频设备配套使用，因而可以极大提高企业对视频网络设备的使用效率。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/video/www.vcon.com.cn/vcon03_0101.htm 回到目录

MP网络新技术悄然现身中国可实现三网合一？
MP网络新技术悄然现身中国可实现三网合一？ 2003/01/15 　　没有讨厌的病毒和无孔不入的黑客，无须为视频会议支付昂贵的费用，可以轻松地通过网络传送高质量的图象和声音……这些让中国的网络拥趸们梦寐以求的景象，正在因为MP网络技术的悄然到来，而变得触手可及。　　MP(MEDIA PROTOCOL)，其拥有者高汉中是一位美籍华人，也是世界上第一个移动卫星电话系统和IP协议的发明人。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/news/2003news/01/news0150.htm 回到目录

联想视频会议解决方案
联想视频会议解决方案 2003/01/15 　　计算机、网络技术高速发展的今天，传统的通讯方式日益不能满足人们的要求。企业要求能进行远程会议，开展商务交流；同时，在满足传统视频会议音/视频通信的基本要求之外，现代会议更希望能够提供更加丰富多样的会议讨论形式和功能，比如：远程开展季度/年度预算及工作计划的讨论，需要远程共享PPT等演示文档和EXCEL等表格，需要共同就某一网上信息开展讨论，甚至能够将开会的通知通过电子邮件和手机短消息的方式传达到每一个与会者那里。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/f01_10/www.legend.com.cn/legend03_0104.htm 回到目录

即时消息，你离安全有多远？
即时消息，你离安全有多远？陈长松 2003/01/14 　　 Instant Messaging（IM即时消息）是通过Internet即时和他人联系的一种方式，用户可以通过它查看朋友或者同事是否连接在Internet上，并能给在线的用户即时地发送短小而简单的消息，甚至包括多媒体等其他更为复杂的文件。　　1988年始于芬兰的IRC（Internet Relay Chat）是IM的最早的表现形式，随着IM在全球范围的普及，现在已经有越来越多的应用程序被广泛地使用，包括AOL Instant Messenger（AIM）、ICQ、Yahoo Messenger和MSN Instant Messenger（MSN IM）等，以及国内用户使用较多的QQ（原称OICQ）等。IM的最大特色就在于“即时”，工作组中的每个人都知道其他人是否在线，这样就能实时地进行信息交流；而相比之下使用E－mail时，发信者通常不知道接收者是否处于联网状态，何时能够回信更是未知。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/forum/2003/01/forum03_0124.htm 回到目录

今年将出现更多病毒通过邮件与即时通讯散布
今年将出现更多病毒通过邮件与即时通讯散布 2003/01/17 　　一位电脑防毒专家周二表示，今年电脑用户将面临病毒的新一轮猛烈袭击。在为用户提供快速廉价聊天功能的网络即时信息系统上，更会出现大量蠕虫。　　总部设在英国的Sophos是全球第四大病毒防治方案提供商。该公司预期，2003年将有更多的病毒及自我繁殖的蠕虫变种感染电脑，不过，它们的出现次数不会显着地加速增长。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/news/2003news/01/news0154.htm 回到目录

F3000 FaxServer
F3000 FaxServer 2003/01/16 　　传真作为一种能同时传送图像、文字的通信手段，已被广泛地应用，传真机以其设备简单，操作方便，通信快捷等特点深受人们欢迎。但是随着社会的发展，使用传真机也出现了种种不便，例如： ◆ 一部传真机一人同时只能发送一份传真。办公效率低； ◆ 同一资料要发送到多个目的地，费时费力，工作量大； ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/f04/www.ultra-telecom.com.cn/ultra-telecom03_0102.htm 回到目录

互联网与电话用户一起聊
互联网与电话用户一起聊 ——林克海德电话QQ方案 2003/01/14 　　LUC统一聊天/会议系统（电话QQ）是一个充分体现了前瞻性和先进性的系统，同时也是一个很有前景的电信新业务。该系统将互联网络的优势、传统PSTN/PLMN网络的优势结合起来，互为补充，第一次真正体现了互联网用户与电信用户之间的统一聊天，为广大用户提供了一个新型的集娱乐性、趣味性、高质量、实用性于一体的电信增值新业务。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/linkhead/linkhead03_0102.htm　回到目录

V3000 E-Plus语音信箱
V3000 E-Plus语音信箱 2003/01/15 　　欢迎进入SmarTalk V3000E语音世界！　　SmarTalk V3000E系列产品适用于大、中型企业的语音处理系统，它以自然语音的方式进行信息的存储、提取和分发。每一位职员都配有一个相应的语音信箱。系统与贵单位的交换设备PBX相配合，每天24小时忠实地为您提供高效而完善的服务，让企业与外界以及企业内各部门间的沟通更加流畅。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/f04/www.ultra-telecom.com.cn/ultra-telecom03_0101.htm 回到目录

实至名归，NMS公司产品再获媒体殊荣
实至名归，NMS公司产品再获媒体殊荣 2003/01/15 CG 6500C被誉为是专为PSTN网络、IP媒体服务器及增强服务而设的理想构建模块　　NMS国际通讯有限公司日前宣布，其旗下的Convergence Generation? CG 6500C平台产品荣获业界权威刊物美国《INTERNET TELEPHONY》杂志颁发的2002年最佳产品大奖。CG 6500C不单印证了NMS长期引进创新技术的崭新成果，更是专为会议应用、语音门户、新一代预缴电话服务、虚拟个人助理及声控拨号等增值服务而设的优化平台。该产品是电信级的单一电路板平台，能提供高达四倍于中继线的容量，及比其它平台高出三倍的运作能力。NMS是电讯产品及服务供应商，全球财富50强榜上的电信运营商及通讯设备提供商均采用NMS公司的产品及服务。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/nms/nms03_0101.htm 回到目录

朗讯科技EXS融合业务平台获奖
朗讯科技EXS?融合业务平台获奖 2003/01/17 　　朗讯科技公司日前宣布，其EXS融合业务平台（CSP）最近赢得了Internet Telephony杂志颁发的2002年度产品奖。　　Internet Telephony的编辑们审核了参与评测的150多款竞争产品的演示，他们认为，"年度产品奖得主普遍具有设计新颖、技术领先、注重细节等特点。" ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/Lucent1/lucent03_0104.htm 回到目录

VTEL召开“视讯中国”用户大会
VTEL召开“视讯中国”用户大会 ——10周年庆典、出新品、成立首家视讯学校陈翔 2003/01/13 　　1月10日，VTEL美国视讯公司迎来了在华10周年的庆典和2003年“视讯中国”用户大会。　　VTEL公司全球总裁鲍博·斯纬姆先生专程来京出席了此次活动，他表示：“视讯行业在中国仍处于起步阶段，还没有形成固定的发展模式。但VTEL十分看好中国的市场潜力，并为中国广大用户提供先进完善的产品和解决方案。”他还发布了Vista产品家族的最新成员——Vista VX多媒体平台。该产品秉承了开放式PC平台视讯技术，丰富的多媒体应用功能包括，能够轻松地满足用户对共享白板、文件传送和应用程序共享等多种功能的需求，实现异地会议、办公一体化工作模式。可嵌入标准化机柜的工业化设计，顺应了会议室、办公室现代化和集成化的需求。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/video/www.vtel.com.cn/vtel03_0101.htm 回到目录

成长故事：V2公司老板的青苹果
成长故事：V2公司老板的青苹果肖水 2003/01/13 　　V2TECH（威速）公司的创始人叶滨说，国家邮政局、山东省司法厅、许继电气、金锣集团、中国电信集团公司总部等单位已经相继购买V2的视频会议系统。据说，多半年来，V2几乎每月都能接到这样的大单。　　叶滨还说，V2现在不缺“小资金”，因为“自从产品正式推出到今天不到两年时间里，公司已经赢利”。但他仍然决定，春节过后，紧接着就去接触第三笔融资，“这次融资要超过前两次融资的总和”。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/factory/tts/www.voicity.com.cn/voicity03_0101.htm 　　回到目录

北京红帆网神数据网络技术有限公司诚聘
北京红帆网神数据网络技术有限公司诚聘发布日期：2002年01月06日有效期: 30天　　北京红帆网神数据网络技术有限公司(Beijing Redsail Netgod Network Tech.Co.,Ltd.)于2000年3月注册成立，注册资金6280万元人民币，由北京红帆通信总公司和Tom.com公司共同投资，是专业从事多媒体呼叫中心和电信增值服务的高新技术企业。 ----------------------------------------------------------------------------- 北京红帆网神数据网络技术有限公司根据业务发展的需要，诚聘如下人才：工作所在地：北京客服部培训主管 2名主要职责：组织、实施座席代表的岗前培训、人员上岗的技能、资格培训，达到任职基本要求；根据服务内容进行针对性在岗培训；定期的业务培训；结合座席代表职级评定组织实施针对性培训；根据公司具体安排组织配合相应培训；掌握同行业的职业技能培训状况，参加提高相关技能的外部培训；完成上级交办的其它任务。 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/jobs/2003/01/jobs0101.htm 回到目录

求购旧的或者报废的D卡
求购内容求购旧的或者报废的D卡求购旧的或者报废的D卡刊登日期 2003年01月13日有效期 30天 ...... 　　网上全文：http://www.ctiforum.com/users/require/2003/01/xuqiu01_04.htm 回到目录

语音板卡拍卖
公司名称　北京金正盛达拍卖有限公司合作内容　语音板卡拍卖 D160/D300/D600 3600元/6000元/10500元/块型号数量单价总价 D/160SC-LS 63 3600 225000 D/600SC 3 10500 31600 DTI/600SC 2 3300 6600 D/300SC 1 6000 6000 DTI/301SC 1 3300 3300 PCCS6-2E-ISUP 1 18500 18500 MSI160 1 2700 2700 DSC131A 2 40000 80000 刊登日期 2003年01月15日有效期 30天 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/users/cooperation/2003/01/co701.htm 回到目录

超低价二手Dialogic卡
公司名称　天津联美电子合作内容　超低价二手Dialogic卡　　超低价二手Dialogic卡，九成新，Dialogic MSI/SC-R 8路坐席卡 1块（含接口线，不含电源） Dialogic PROLINE/2V 2路模拟语音卡 1块 GammaLink CP-4/sc 4路数字传真卡 1块刊登日期 2003年01月13日有效期 30天 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/users/cooperation/2003/01/co697.htm 回到目录

低价出售DM/IP2430A-T1 30线VoIP压缩卡
公司名称　北京际通联讯科技有限公司合作内容　低价出售DM/IP2430A-T1 30线VoIP压缩卡　　本公司现有DM/IP2430A-T1 30线VoIP压缩卡若干片，优惠低价格出售，有意者请与本公司联系。刊登日期 2003年01月16日有效期 30天 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/users/cooperation/2003/01/co702.htm 回到目录

呼叫中心产品提供以及寻求项目合作
公司名称　上海声软科技公司合作内容　呼叫中心产品提供以及寻求项目合作　　公司现有呼叫中心以及语音应答系统软件，板卡式和交换机式呼叫中心（客服中心）系统、短信增值服务系统、信息服务系统、流量计费系统、电信语音互联网门户系统，多媒体邮箱系统等，欢迎来电交流，也希望和广大厂商合作。刊登日期 2003年01月14日有效期 30 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/users/cooperation/2003/01/co699.htm 回到目录

泛信公司长期提供耳机等产品
公司名称　泛信电信有限公司合作内容　泛信公司长期提供耳机等产品　　泛信电信有限公司为plantronics香港总代之一，长期提供耳机、放大器、耳机电话、呼叫中心、酒店话服台耳机设备。及电话程控交换机视频会议。刊登日期 2003年01月13日有效期 30天 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/users/cooperation/2003/01/co698.htm 回到目录

大量二手设备低价拍卖会
公司名称　北京金正盛达拍卖有限公司合作内容　大量二手设备低价拍卖会　　卫星通信及测试设备专场拍卖会拍卖公告我公司受有关单位委托，将于本月25日拍卖下列标的： 1．美国HP（Agilent）测试仪表； 2．美国Dialogic板卡； 3．台湾研华、威达工业控制计算机； 4．以色列ECI语音压缩设备； 5．美国Radyne Comstream卫星调制解调器； 6．美国EFdate卫星调制解调器； 7．美国Datum Systems卫星调制解调器； 8．澳大利亚Codan卫星功放；预展时间：2003年1月15日至21日拍卖时间：2003年1月25日上午10:00 拍卖地点：北京市通洲区永顺镇京东驾校内珠江国际城　　有意竞买者，请于2003年1月22日前，到我公司办理有关竞买手续。刊登日期 2003年01月14日有效期 30天 ...... 网上全文：http://www.ctiforum.com/users/cooperation/2003/01/co700.htm 回到目录

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