* 全国服务体系大局初定，纵深服务能力再获提升
* 深刻把握用户需求，专业化服务产品线更加丰富
* 金融领域服务优势进一步巩固，服务领域稳步拓展
- 继续称雄证券行业
- 成功拓展多家银行、保险行业新客户
- 服务领域向其他行业延伸
- 华东区域市场优势强化
* 顺应Internet应用发展趋势，整合传统IT技术和电信增值业务，不断提升技术和服务创新能力，成就中国市场领先的专业化综合网络服务品牌
* 促进行业发展，展示综合网络运营服务供应商新形象
经过市场的洗礼，不少公司渐渐淡出。
而整合传统IT技术与电信增值业务的综合网络运营服务供应商的Unihub却在这个冬天捕捉到了更多新的发展机会和空间。一方面，凭借着持续的创新，以及对用户需求的准确把握，Unihub继续在证券金融业保持着令人艳羡的绝对优势，与老客户连连续约；另一方面，Unihub在证券金融业积累的丰富经验也成功移植到其他行业，保险业、电信业、制造业的大门纷纷向Unihub洞开。
为了更好地“帮助企业面对并适应快速变化的市场”，Unihub在自身服务创新上也付出了积极的努力。2002年，Unihub在成都开通了西南地区首个数据中心，又在全国新建设了七大节点，进一步完善了全国性的网络体系。于此同时，在主机托管、带宽等基础网络服务的基础上，Unihub继续加大电信增值服务以及专业服务的发展，连获VPN和网络安全大单。2002年年末，Unihub又成功地将网络服务从IP网和电信固网上转到移动网上，推出了全新的移动服务平台。该产品一经推出就被民生、汉唐、泰康三家公司采用，在金融、证券、保险三大行业体现出强大的应用优势。
经过2002年业务的调整和进一步廓清，Unihub公司目前可提供的服务包括高速接入、服务器托管、运营管理、呼叫中心、VPN、CDN、安全服务、视频会议、顾问咨询和系统集成等全面的服务，成为中国首屈一指的综合网络运营服务供应商。
2002年，我们亲眼目睹了Unihub来自坚持和创新的力量。
二、 全国服务体系大局初定，纵深服务能力再获提升
近年来，随着西南地区经济的不断发展，Unihub在金融、证券等领域的行业用户对于拓展西南地区业务的需求也在快速增长。2002年4月，Unihub在四川成都的数据中心现已建成并正式投入使用，这是中国西南地区开通的首家专业民营数据中心。Unihub成都数据中心的开通，将能较好地满足广大用户在西南地区扩展业务的需求，同时，用户在西南地区的服务能力亦将获得大幅提升。继成都数据中心建成之后，近期Unihub在南京、广州、沈阳、西安及东莞等地的专业数据中心也将相继建成。
同年4月，应广大用户的迫切要求，Unihub公司开通了广州、东莞、昆山、杭州、合肥5大节点，面向用户提供相关区域的高速接入、服务器托管、运营管理、VPN、内容分发（CDN）及网络安全等全面的网络服务。
5月，又开通长沙、沈阳、西安3个节点。至此，Unihub公司经过近半年的节点扩张，初步奠定了其专有的全国服务网络格局，在全国的节点数目将达到13个，覆盖华北、华东、华南、中南和西南地区的重点城市。在13个节点的基础上，用户将能在这些区域以更低的成本、更便捷地拓展业务，其客户服务能力和服务质量亦将大大提升。
2002年，Unihub成为目前国内拥有节点最多、网络服务覆盖范围最广、纵深服务能力最强的综合网络服务供应商。至此，Unihub全国性基础运营设施已初具雏形。
三、深刻把握用户需求，专业化服务产品线更加丰富
2002年，Unihub继续为客户提供包括接入、主机托管、网络管理在内的基础运营管理服务，在此基础上又进一步增强了网络增值服务（Cache网络加速及负载均衡）以及专业化VPN、CDN、安全管理及咨询服务。
2002年10月，江南证券网的骨干网络上采用Unihub DDN线路，建立以总部与各区域中心连接组成的江南证券全国广域网络。2002年1月，Unihub为烟台电信提供全面安全服务解决方案。另外，2002年，Unihub负责设计和建设了招商银行包括全国25个节点的基于IP网络的视频会议系统。事实证明，Unihub的专业化服务已经被市场所认可。
年末，Unihub又成功地将网络服务从IP网和电信固网上转到移动网上，推出了全新的移动服务平台。该平台的推出，不仅为企业建立起客户沟通的新通道，适应高速增长的移动终端用户需求，而且能够帮助企业客服中心从成本中心向利润中心转变，降低运营成本。同时，还能够帮助企业摆脱区域特征，提升企业整体形象。
总体来看，2002年，Unihub的专业化产品线进一步丰富，与客户的合作也开始从单一走向整和，合作内容不仅仅是简单的托管、专线服务，几乎全部以“全面的综合电信与IT的网络增值服务”为主，真正实现了为客户提供整体解决方案。
四、 融领域服务优势进一步巩固，服务领域稳步拓展
* 继续称雄证券行业
Unihub专业化服务能力和水准深获用户好评，继续保持并巩固在证券、金融领域的优势地位。截止到2002年底，Unihub的在证券行业的客户达到……家，服务的范围从接入、托管到VPN、DDN、网络安全、呼叫中心等，成为中国券商最具价值的合作伙伴。
2002年3月，Unihub帮助首创证券构建了四地广域网，实现总部对北京、上海、深圳、成都四地营业部的集中管理和各营业部之间的通信数据传输等应用，从而达到节约成本、拓展业务范围、提高服务质量的目的。
2002年4月，同样选择了Unihub MPLS VPN技术和服务的还有汉唐证券。Unihub以深圳为中心，以上海、北京、贵阳、广州为区域中心节点，为汉唐证券组建了作为骨干通信平台的广域网络，实现汉唐证券各个区域安全、迅捷的网络通信。Unihub同时还为汉唐的网上交易、信息咨询系统提供托管服务。随着双方合作的进一步深入，Unihub还将为汉唐证券提供专业的网络安全服务，使汉唐证券拥有一个高效、安全并具有极高扩展性的信息化交易平台。
2002年8月，Unihub建设了青海证券的高速网接入工程。Unihub为青海证券提供包括高速互联系统接入、主机托管、防火墙安全服务、全局服务器负载均衡等多项专业化服务。系统建成后，青海证券的全国用户将能方便地实现异地高速访问，快捷地享受到青海证券提供的网上交易、资讯、专家咨询等多项实时、个性化的专业理财服务。同时，Unihub还为青海证券目前在深圳建设的最大规模的虚拟营业部提供了全面的安全集成和网络集成服务，全面体现了综合服务供应商的价值。
2002年10月，Unihub为江南证券提供了一套广域网集成解决方案，用以协助江南证券实现网上证券交易的安全和无故障运行，在保证最优化的、与客户群体规模相平衡的网络规模的同时，确保安全有效地控制住网络的风险。
2002年4月，Unihub公司为红塔证券提供了网络安全集成和服务，帮助红塔证券构建高效安全的网络环境，保障其业务的安全性，使红塔证券更加专注其核心业务，为广大股民提供更安全、更高效的服务。Unihub将根据红塔证券的实际网络现状，按照防火墙+网关防病毒，桌面以及服务器的防病毒，入侵探测，VPN，身份认证的顺序来逐步实施，并对安全策略服务、安全风险评估服务、系统加固和优化服务、远程监控和远程管理服务、紧急响应服务、现场技术支持服务提供品质保障。同时Unihub公司还将为红塔证券提供完善的网络安全技能培训。
* 成功拓展多家银行、保险行业新客户
2002年，Unihub负责设计和建设了招商银行包括全国25个节点的基于IP网络的视频会议系统。借助这套功能完善、技术先进的视频会议网络系统，招商银行将得以进行高效、及时的跨区域会议交流，开展实时的远程教学和培训，进一步提高其办公效率，更好地满足业务发展的需求。
2002年8月，Unihub与太平洋保险公司签署了电子商务平台托管服务协议。这是UNIHUB继成功地为平安、泰康保险公司重整网上电子商务平台之后，再次中标保险公司大单。至此，国内三大保险公司均已选用Unihub 的产品和服务，这标志着Unihub已经成功地植根保险业网络增值服务领域，成为深受国内保险业信任的网络服务提供者。根据协议，Unihub公司将为太平洋保险公司提供电子商务平台设备托管、网络管理服务包括网络流量监测、备份磁带更换和安全服务等在内的一揽子服务。该项目的实施，将有效保障太平洋保险公司电子商务系统高效、安全的联通。Unihub公司在金融行业积累的丰富的网络服务经验，是促成本次合作的关键因素。
中国民生银行也于近期选用了“Unihub短信服务平台”，作为其新建设的的客户服务中心系统的重要组成部分。依托“Unihub短信服务平台”，民生银行客服中心将可为北京、上海、武汉等全国16个城市的数百万名个人或企业用户，以手机短信方式提供本外币帐户余额变动通知、贷款到期/逾期通知、按揭贷款还款通知、凭证密码修改、挂失或重置通知、外汇买卖交易通知及银证通交易通知等多种个性化的贴身服务。借此，民生银行将能够主动、交互地实施客户服务及客户跟踪，不断提升服务的品质。
* 服务领域向其他行业延伸
2002年2月，深圳市运输局采用Unihub公司的共享防火墙、服务器负载均衡等网络增值服务，以提升深圳市公共交通运输事业整体运营效率。这是继2001年成功服务黄埔区政府以来，Unihub公司在政府及公共事业领域业务的进一步拓展，表明Unihub公司在服务包括金融等多领域用户方面又迈出坚实一步，同时也标志着深圳市政府及公共事业信息化进程的深化和加速。
2002年2月，Unihub为深圳市汽车摩托车维修行业协会提供多层次的专业网络服务：包括公用防火墙以及服务器负载均衡等网络服务。该项目的实施将提高该协会车辆及相关资源的管理水平，同时使深圳市汽车的尾气排放、肇事事故管理以及车辆和司机的相关信息得到数字化的集中控制和管理，改善了原来人工管理出现的效率低、虚假信息严重的状况，从而极大地提升了深圳市公共交通事业的运营效率。
2002年3月，Unihub公司为欧雅公司提供包括设备托管、备份管理、独享防火墙等在内的多项综合服务。此后，双方还将在带宽管理、网络监控及7*24小时安全服务方面展开合作。该项目的实施将在保证欧雅公司网络系统高效联通的前提下，通过独享防火墙等系列安全服务，达到有效保障欧雅公司系统安全的目地。
2002年1月，烟台电信与Unihub签署安全合作协议。Unihub为烟台电信提供全面安全服务解决方案，在解决烟台电信网络安全问题的同时，解决烟台电信的人力资源平衡问题，使得烟台电信可以更好的专注于网络建设。
在此次合作中， Unihub将在安全评估报告的基础上，为烟台电信进行全网安全策略的规划；同时，配合实时的7x24网络监测及定期的安全检测，随时进行安全策略的修订，以保证安全服务的连续性；同时，紧急相应服务则解决了烟台电信突发事件下的后顾之忧。Unihub提供的全面安全服务包括安全策略的制定、硬件环境的构架、软件安装、策略配置安全服务以及实施紧急响应，同时Unihub还将和安氏（ISS）、Trend Micro（趋势）等安全厂商为烟台电信共同提供完善的网络安全技能培训以及授权认证。
* 华东区域市场优势强化
2002年1月，Unihub迎来开门红，与上海的港澳信托、湘财证券、东方证券、长江证券等四家公司签约，为其提供电信级的专业网络服务。至此，unihub公司在上海的客户已增至11家，Unihub在上海及华东地区的影响力进一步提升，同时也进一步巩固了Unihub在证券行业的优势地位。在近期内与Unihub公司签约的上海客户还包括赛胜科技、普元软件。
Unihub公司为港澳信托和长江证券均提供设备托管和带宽、网管等基础服务；为东方证券提供了从基础的带宽服务、本地负载均衡到专业的安全漏洞检查以及安全监测服务；在湘财证券服务方面，则提供了实时行情源服务以及数据备份和监测服务；并且值得我们注意的是，根据湘财的需求，Unihub首次成功地为其提供了教育网的NAT服务，即通过地址转换的手段实现教育网用户访问速度的提升。
五、 顺应Internet应用发展趋势，整合传统IT技术和电信增值业务，不断提升技术和服务创新能力，成就中国市场领先的专业化综合网络服务品牌
2002年12月，Unihub基于对飞速增长的移动数据增值服务市场商机的敏锐把握，从移动用户和集团企业的应用需求出发，与中国移动合作，整合数据、语音、短信等移动通讯手段，推出了“Unihub移动客户服务平台”。这也是业内第一个集“移动业务支持平台”、“客服中心平台”、“短信服务平台”三位一体的移动客户服务平台。该平台的推出，不仅为企业建立起客户沟通的新通道，适应高速增长的移动终端用户需求，而且能够帮助企业客服中心从成本中心向利润中心转变，降低运营成本。同时，还能够帮助企业摆脱区域特征，提升企业整体形象。
“Unihub移动客户服务平台”包含“Unihub客户服务平台心（UMSC）”、“Unihub短信服务平台（SMS）”及“Unihub移动业务支持平台（GPRS）”三个相互独立又有机联系的子产品。通过开设全国统一的客服中心接入号码、全国统一的短信息服务号码、建设低成本、个性化的客户服务平台等方式，帮助企业成功实现从传统单一语音服务到移动语音、短信及移动数据通讯等多种服务渠道的整合，树立移动通信时代企业客户服务中心的新形象。在金融、证券、航空、旅游、汽车服务/救援/租赁、物流等业务领域覆盖全国范围、移动客户数量巨大的领域有着极为广阔的应用前景。
尤其是“Unihub短信服务平台”，一经诞生就已连中三元，先后被民生银行、泰康人寿、汉唐证券三家公司选用，标志着“Unihub短信服务平台”在金融、证券、保险三大行业全面开花。同时，这也表明Unihub“移动客户服务平台”新产品，很好地契合了金融行业用户的需求，是金融类服务企业在应对新一轮市场竞争中，拓展客户服务深度与广度、提升客户服务价值的首选产品。
六、 促进行业发展，展示综合网络运营服务供应商新形象
在 “2002中国证券信息技术论坛--暨证券信息系统新产品展示会”上，Unihub公司开展了以“凭借深厚行业积累，助力中国证券信息化建设”为主题的展示活动。除了全面展示其接入、系统托管，以及VPN、管理安全、CDN、网络集成等系列增值服务外，Unihub公司还结合自身为20多家证券行业用户提供服务的深厚经验，全面展示了其面向金融企业用户信息化建设的成功案例和解决方案，还为部分参会券商提供了现场咨询和建议，吸引了众多与会者的瞩目。
2002年7月3日，第三届中国国际互联网展览会正式拉开帷幕，国内最大的金融行业综合网络服务供应商Unihub公司作为展会的赞助商之一，参会并展示了其基于MPLS的VPN解决方案及成功案例。Unihub深圳分公司总经理邓航先生还在展会期间的“下一代互联网发展论坛”上，就“VPN及其应用”发表了精彩的主题演讲，深入介绍了VPN在企业实现集中管理方面的应用，以及Unihub公司为用户提供VPN等网络服务的成功经验。
“2002中国金融业管理与安全技术论坛”上，Unihub公司展示了其金融行业整体安全解决方案--包括基于MPLS骨干网的VPN服务、异地备份服务、广域网负载均衡等系列服务，并向参加论坛的金融用户和业界人士提供了现场演示和咨询，Unihub上海分公司技术总监王晖先生做了题为“金融行业网络服务安全保障”的主题演讲。Unihub公司对金融行业的深入理解及其为各大券商所成功提供的解决方案，都表明了Unihub为金融用户提供网络服务安全保障的实力。
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