融合与变革成为网络世界的永恒主题。透过纷繁复杂的表象世界，我们依稀可以分辨出网络社会发展的主线，那就是由基础构建到综合应用，由单一人群到社会大众，用一句话说，是由网络就绪到网络效益。
网络效益期（2002年至今）。2000年以来，互联网经济走向低迷，人们在感受互联网带来巨大的摧毁式创新的同时，也在开始质疑，网络不仅仅要具备外部特征，而且也要从中产生实实在在的效益。"有效益的信息化"成为人们的一种期待。
为此，消灭"IT 黑洞"和"信息孤岛"成为业界共同关心的问题。从技术层面上讲，最大的问题就是要解决组织信息系统的"异构"问题，使政府和企业信息化进入到一个崭新的阶段。
组织的信息化建设是一个渐进的过程，多年自发式的信息化建设，致使局部需求得到满足的同时，组织内部信息系统各自为政，新旧系统共存，相互无法真正有效的互联互通、形成"信息孤岛"，组织无法实现对整体业务运作和流程管理的全面掌控。信息系统的这种"异化"，不仅降低了系统效率，更重要的是，它引发的组织管理决策上的"异化"已经成为组织发展的致命隐患。针对这一问题，从2000年以来，各大型IT企业都在各自的领域提供解决方案，促进企业和机构实现网络效益。微软的.Net ,Sun的SunOne、IBM的OnDemand、BEA的基础件和思科的智能化信息网络都是对此作出的回答。
网络效益最终主要体现在企业信息化和电子政务这两大领域上。
就企业信息化而言，要实现真正的网络效益，必须遵循"协调发展、分步实施、业务为本、效益为先"的原则。"协调发展"就是要实现信息化与工业化的协调发展，企业内在需求和现状的协调以及实施人员之间的协调；"分步实施"是指从企业的基础 e 化（即内部信息化和供应链信息化）和进程e化（即电子商务）两大基点出发，从信息化存在、互动、交易、变革四个阶段，分别进行考量和测评，只有这样，才能制定符合企业自身实际的信息化方案；"业务为本"是要求企业在信息化过程中应以管理的规范与优化为基础，必须围绕企业的产出为重点；而"效益为先"则要求企业信息化应以提高企业的效益和竞争力为目标。
企业信息化进程中的"网络效益"包括两大类指标："网络协同效应"指标和"网络生命效应"指标。"网络协同效应"类指标的特点是这类管理离不开网络，当然，不一定局限于互联网，但是互联网是发挥这类管理的最佳理想设施。"网络生命效应"类指标的特点是聚焦于企业目标与个人目标之间的统一，聚焦于人的自我实现和企业组织的发展。(引自《企业信息化测评理论和方法的转变》)
"网络协同效应"指标，包含以下四类：
★ 外溢效应型指标：聚焦于如何利用资源、技术的外部特性。典型应用于企业信息化资源的有效利用，知识共享和技术扩散等。
★ 网络协调型指标：主要应用于虚拟企业、企业联盟等方面；
★ 社会资本型指标：聚焦于"关系"和"信任"。它可以成功解决企业关系网和诚信的量化价值；
★ 流程重组型指标：集中应用于企业内部管理，特别是打破职能界限的效益。
"网络生命效应"指标"，包含以下五类：
★ 竞争能力型指标：聚焦于企业及机构的综合能力的获得与释放；
★ 知识管理型指标：聚焦于企业及机构中知识的自组织和自激发，包括人力资源和智力资本；
★ 技术创新型指标：聚焦于企业及机构的创新机制；
★ 决策理论指标：聚焦于企业及机构自身目标的实现；
★ 企业仿生型指标：聚焦于企业及机构的生命力。
就电子政务而言，"网络效益"体现在"经济效益"、"社会效益"和"公众效益"上。"经济效益"指使用电子政务系统后，企业成本、公众成本和政府运营成本降低，同时也指获得直接的投资乘数效益；"社会效益"包括以下几个方面：提高政府透明度和开放度；政府组织机构精简扁平，政府事务简化、快捷、准确；减少政府官员腐败，改善投资环境；减少欺诈，增加诚信，增进社会秩安。"公众效益"包括政府服务覆盖面扩大；政府反馈速度提高；使用政府服务灵活性增加；对政府事务参与度提高；以公众为中心；弱势群体参与；公众信息化意识技能提高。
总体而言，从网络就绪到网络效益，是网络从宏观走向微观，从边缘走向中心，从客体走向主体的过程，伴随着这一过程，无论企业还是政府，都面临着一场再造和改革。如今，这一序幕刚刚拉开，真正的高潮即将扑面而来。
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