1、发展将分阶段逐步推开
据估计,MMS从发展到成熟的时间会比SMS短。但要到2004年以后才会主导市场。由于手机、网络、价格等因素的限制, MMS最初将主要提供终端对终端的业务,并在相当长时间内占主导地位,然后才是MMS增值应用的发展—从静止图片、屏保、问候卡、铃声等,到通过提供日常的新闻、娱乐、交互式卡通、游戏等。在应用上,MMS的发展将先是人—人,然后才是内容—人。在MMS发现的初期阶段,大致上人—人的应用将占75%,而内容—人则只占25%。
2、法律规范直接影响MMS的发展走向
据SMS在中国发展的经验,它在给用户带来利益的同时,也滋生了一些问题。垃圾广告、无聊的恶作剧、下流色情等不良短信,虽不会形成直接的利益侵犯,却干扰了人们的正常生活。而短信陷井、骗偷钱财、短信制假、散布谣言、卖淫、迷信、非法赌博等消息,则构成了对他人、社会利益的侵犯及对国家、企业及个人的利益的严重损害。由于MMS具有图像和声音的配合,如果没有法律的约束,其不良性可能会比SMS更进一步强化。目前,我国还没有对手机短信的相应法律和管理办法,管理空白,为有害短信的发生和发布创造了可乘之机,如果不能解决这些问题,MMS的发展将走偏。
3、市场需求的培育至关重要
据中国移动对MMS的应用调查,在娱乐、游戏、新闻信息、商业和创新类等应用中,最受欢迎的是娱乐、游戏类应用。另有调查显示,在SMS中,80-85%的用户使用业务进行人与人间的沟通,只有15%的人使用其它应用,比如下载图片、铃音等。预计MMS的应用也会呈现这一态势。所以,运营商在MMS的网络建设上,如能考虑上述市场需求,根据市场的需求调整发展策略,将有助于MMS的健康发展。
电信业务的发展经验告诉我们,MMS的发展将不再遵循技术引导为主的战略,取而代之的是以应用为导向。这一方面要求运营商按照市场需要提供业务,另一方面则要求运营商及价值链中的每个环节对市场和用户进行培育,引导消费和业务发展,后者是中国运营商最为缺乏的。
4、价格仍是影响MMS发展的主要因素之一
据中国移动在网上对MMS使用进行的的调查,价格仍是用户使用MMS最关注的因素,包括手机和短信的价格(表1)。
表1 中国手机用户对MMS的需求调查
MMS的各种性能 | 调查结果(%) |
手机价格 | 33 |
短信的价格 | 29 |
发送速度 | 12 |
操作是否简便 | 12 |
业务种类 | 9 |
其它 | 4 |
目前,中国移动MMS每条收费0.90 元,业务开展初期,还有发2送1的优惠,实际算下来价格为每条0.60元。国际上认可的MMS资费标准是SMS的5到10倍,如按此计算,目前MMS的价格在合理范围以内。对于年轻一代追求时尚第一,可能不太会计较价格。但与SMS价格比,还是高出不少,因此,对大多数用户使用此业务还是会产生一定的影响。
估计到2004年,随着MMS步入高速成长期,单一的资费模式将不能满足多样化需求,资费模式多样化将有助于它的发展。
现在,没有MMS手机的用户,在收到MMS时,会收到运营商的短信通知,并通知他到指定的临时邮箱收取。这只能是一种过渡性方法,用户最终还是要购买一部支持MMS的手机,MMS手机的价格就很关键了。
目前,国际主流的MMS手机价格在4000-5000元以上,如加带摄像头可能在6000元以上,如此高价一般人难以承受。但时尚有可能形成和带动一定的群体,比如年轻人对高价MMS手机的追捧。但总的来讲,如果MMS手机的价格比现有手机高出许多,消费水平的限制,使大部分用户为使用MMS业务而更换手机的可能性大大降低,尤其是低端用户。这个问题解决不好,会成为制约MMS发展的因素。
5、竞争将促进MMS的发展
中国移动开通MMS业务后,中国联通也把目光瞄准了MMS。虽然目前中国联通的MMS业务还未投入市场,但已在北京、上海等6个城市开通了多媒体和铃声下载业务实验,且提供免费试用。中国联通的CDMA1X不仅能张扬MMS业务的优势,还有助于其树立CDMA的网络形象。预计,中国联通基于CDMA1X网络的MMS业务将在北京、上海、广州等中心城市率先推出,然后再逐步推向其他地方。显然,中国移动和中国联通两家将在MMS业务上正面交锋,围绕MMS的新一轮竞争正在酝酿中。竞争将包括对SP等相关资源的争夺、市场营销、品牌创建、资源获得性、合作伙伴的拥有等方面,这些会促进MMS的发展。MMS的竞争将具有差异化,而非同质化竞争的特点,随着竞争的加剧,用户在服务上、价格上、选择上都有更大的选择余地。
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