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CRM 将在"浴火"中重生

2003-09-18 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:








  没有CRM时的企业前端是靠人员自身的能力来支撑的, 企业常常是因为人为错误、流失、 信息不全、反应不及时等原因造成执行滞后或不利, 最后导致客户丢失, 这时其它的"美丽系统"就成了消耗利润的机器系统,老板们就再也不愿意看到那此"人性化的界面"了。

作者供稿 CTI论坛编辑

作者联系:warrenwang19@sina.com

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