在业务与承载相分离的IP语音通信组网趋势下，一直被运营商采用的软交换体系开始在纵向网的IP语音通信网络中使用。软交换以分组网为基础建设下一代公众网络，实现PSTN和新网的融合，目前已经在部分运营商实现了规模商用，开始为用户提供服务。在行业纵向网的IP语音通信系统中，为了解决传统语音解决方案存在的问题，更好的开展业务，主流数据通信厂商已经为行业纵向网提供量身制作的"电信级行业内部软交换IP语音通信" 平台。行业纵向网中软交换模式的IP语音通信组网解决了前两代语音组网在管理、业务和成本等方面的问题。
·在管理上，传统的语音解决方案主要采用点对点的语音通信协议，这使得每个终端设备都比较复杂，管理、维护、配置都非常繁琐，尤其是电话号码的配置修改更是"牵一而动百"；软交换体系的IP语音通信解决方案采用电信智能网控制和业务分离的理念，对于数量最多的接入层设备采用点对多点的专有控制协议，呼叫处理过程均由中心设备来完成，电话号码的管理也由中继网关来统一完成，电话号码有变动需要改动的时候，只要在中继网关上进行简单的配置就可以完成，不需要再对其他任何网关设备进行修改，这样实现了电信级的电话号码统一管理，网管的复杂性大幅度降低，非常适合大规模IP语音通信组网；
·在业务上，软交换控制与业务分离的理念使业务集中提供，由网关控制设备统一实现，这种组网模式本身就可以支持数十种增值业务，包括呼叫转移、呼叫等待、电话会议、权限控制等，有些功能传统语音解决方案是难以实现的，例如电话会议，要实现这个功能，传统的语音解决方案需要专门的混音设备，但混音设备的成本是比较高的，绝大多数厂商出于成本的考虑都不会支持这个功能。相比较而言，软交换体系的IP语音通信方案能够在不增加成本的前题下很好的支持电话会议的功能，可见，软交换体系的IP语音通信方案提供的业务类型远远高于传统语音解决方案。另外，IP语音通信组网具有非常强的业务升级能力，一方面，增加业务非常简单，只需要增加一些定义可以实现一种新的业务，另一方面，业务升级时只需要升级网关控制设备就可以，不需要对接入网关进行任何配置上的改动，大大节省了升级流程；在软交换体系的IP语音通信平台上可以开展智能网上开展的所有业务；
通过行业纵向网中IP语音通信发展的三个阶段可以看出，纵向网已经成为业务与承载分离趋势下"三网合一"的承载网。基于软交换体系架构的IP语音通信平台解决了传统语音方案中的管理问题、业务问题、成本问题等，使得语音的管理、业务提供均能达到电信级的标准。采用控制与业务分离思想，"构建电信级行业内部软交换IP语音通信网络"已经成为行业纵向网IP语音通信发展的趋势。
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