电信服务用户市场的细分研究（下）

三：探讨宽带用户市场的细分研究

　　家庭上网用户又分为：访问Internet网用户、受限访问用户、其它类用户，家庭用户占用户市场总体比例很大，是宽带运营的重点市场。宽带运营商通过用户计费方式、IP地址使用类型对用户细分来扩大发展家庭用户群体，提高用户上网率。

表2：科学消费组群

表3：消费者特征

　　所谓市场定位，就是针对竞争者现有产品在市场上所处的位置，根据消费者或用户对该种产品某一属性或者特征的重视程度，为产品设计和塑造一定的个性或形象，并通过一系列营销活动把这种个性或形象强有力地传达给顾客，从而适当确定该产品在市场上的位置。很多因素会影响到市场定位的准确性，在市场调查研究方面的影响因素有：竞争者的定位状况，即竞争者正在提供何种产品，在顾客心目中的形象如何，并估测其产品成本和经营情况；目标顾客对产品的评价标准，即购买者对所要购产品的最大偏好和愿望，及对产品优劣的评价标准是什么；目标市场潜在的竞争优势。

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