通过移动电子商务,用户可以随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。他们可以在自己方便的时候,使用移动电话或PDA查找、选择及购买商品和服务。服务付费可通过多种方式进行,以满足不同需求,可直接转入银行、用户电话账单或者实时在专用预付帐户上借记。
移动电子商务的发展将使普通的消费者在预订门票、支付费用、股票交易以及财务办理上受益。我国也开始尝试手机的“钱包”功能。从五月份起,广东移动的全球通用户,就可以体验用手机买地铁票、饮料、零食等移动电子商务,所需费用将列支在手机话费单里。据悉,有关此类服务今后还将扩展至购买足彩、预订演唱会门票甚至交水费、电费等。Frost & Sullivan的报告显示,未来的移动电子商务市场将主要集中在以下几个不同领域:自动支付系统,包括自动售货机、停车场计时器、自动售票机等;半自动支付系统,包括商店的收银柜机、出租车计费器等;移动互联网接入支付系统,包括商业WAP站点等; 手机代替信用卡类支付以及私人之间账务结算。在以上这些支付形式当中,其中通过手机——互联网这种支付形式的占整个移动电子商务的39%,私人之间的P2P支付占34%。
便携式电脑、手机、PDA等各种各样的移动终端的大量出现,为移动电子商务的发展打下了良好的基础,特别是我国使用手机的用户规模正在扩大,手机用户已达世界第一的规模,并且还在快速增长。据信息产业部数据,到5月末为止国内手机用户数达到1.7亿人,每月平均有530万人加入到手机用户中来,而且新技术的不断涌现使无线互联的方式越来越多。
种种迹象表明,移动电子商务不仅要注重企业应用,也要从大众化的应用入手,才能全方位推进我国移动电子商务的发展。
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