企业IP电话规划五大因素

　　国内电信市场的迅猛发展，使数据通信资费大幅下降，企业级网络带宽也得到了相应的提升。与此同时，IP语音技术的进步与成熟，使得基于IP网络的语音通信（VoIP），即IP电话系统，作为统一的企业基础通信设施的重要组成部分，成为了数据网络中普遍开展的增值应用。
　　大型的IP电话系统建设是一项复杂的系统工程，必须加强工程中的全局规划，统筹考虑各种相关问题。笔者认为，在其规划中应该考虑以下五个主要因素。
IP电话系统使用的网络标准和协议
　　当前，建设IP电话系统所使用的网络标准和协议，有H.323和SIP两种不同的技术体系。H.323技术经过多年的发展和完善，已经比较完备。目前全球商用的IP电话系统，大都采用H.323技术，其缺点是协议过于复杂，且版本较多。
　　与传统的H.323相比，SIP推出较晚，具有简单、开放、扩展性好等特点，其简单高效的特点迅速得到了业界的普遍关注和认可，是IP电话技术发展的重要方向之一。许多通信公司已相继推出支持SIP的产品，例如微软著名的Windows Messenger就采用了SIP协议。
　　在我国的IP电话领域，采用H.323协议已是定论。但我们也应看到SIP简单灵活、分布式控制等优点。因此，在建设H.323 IP电话系统的同时，要关注SIP的发展，借鉴其有用之处。
　　即使是同一协议体系下的IP电话设备，不同厂家的产品，很有可能在一定程度上无法顺畅互通。这会降低话音通信质量和效果，最终对系统整体运行产生负面作用。因此，各种不同IP电话设备之间互通性的严格测试，是系统取得成功的一个关键。
建设方案的选择
　　目前，对于具体的IP电话系统建设方案，根据所使用的语音终端，主要分为3种方式：纯IP电话方式、模拟终端方式和混合方式。不同方式下建设方案的选择，在一定程度上会影响系统未来的应用和发展前景，必须慎重考虑。
　　比如，使用模拟终端方式建设，所考虑的问题主要是节省长途话费，“压缩行政成本”是其主要推动因素。而使用纯IP电话方式建设，投资费用会上升，所考虑的主要应是系统功能和发展问题。如果采用两种终端混合运行的方式建设，则需要在建设规划和设备互通性上做好工作，保障系统良好的通话质量。
网络号码资源的规划和管理
　　在IP电话系统中，话音和控制报文都是使用TCP/IP，通过IP地址及端口号来寻址，用户标识则使用满足E.164标准的电话号码或互联网中常用的各种别名地址。这些号码资源都是企业网络中的基本资源，是网络稳定运行的关键，具有有限性和不可再生性的特点。
　　因此，加强包括IP地址在内的企业网络号码资源的统一规划和管理，也是IP电话系统建设中的一项关键因素。
网络服务质量保障
　　IP电话系统的成功运行，必须依赖于企业全网的良好服务质量。目前，企业网络中往往运行了包括关键业务数据、语音、视频等在内的多种系统和业务。这些业务所使用的网络资源的合理利用与分配，可能会影响到其部署结构和建设方案，所以必须进行有效规划和管理。
与其他现有通信系统的统一和整合
　　在企业网中，属于基础通信类别的业务系统包括电子邮件、IP电话、即时通信、会议电视等多种应用。在这些应用中，IP电话和会议电视可以基于H.323协议运行，技术上具有一致性。与此同时，IP电话和即时通信也可以基于SIP协议运行，建设中也有一定的相通性。
　　对于这些基础通信系统，在未来发展中如何进行有效的整合和统一，也是建设一个企业级网络中的IP电话系统应该考虑的因素。

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