从欧洲市场看宽带浪潮新趋势

　　宽带服务提供商都盼望着DSL服务能在中小企业中大规模普及，因为只有这样他们才可以在宽带连接上提供更多的可盈利的应用和服务。

　　在英国，Ofcom的统计数字显示，32％的中小企业使用宽带连接互联网，新的用户在选择互联网连接时绝大多数选择宽带而不是拨号，而原来的拨号用户也在逐渐向宽带转移。对英国的运营商来说，中小企业市场已经初步显露出诱人的空间。

　　大多数DSL服务提供商已经能提供基本的应用，如电子邮件托管、域名注册和防火墙等。一些公司还销售话音服务。

　　英国电信公司的零售部门上个月宣布与微软合作，向中小企业提供与ADSL和防火墙相捆绑的微软Exchange和Office应用，对每个用户收取50英镑的费用。

　　英国电信希望在未来5年中把中小企业的业务ARPU增加一倍。对该公司来说，难题是如何做好新产品的市场营销。英国电信将花1700万英镑促销新产品。不过，业界认为，重拾这种应用服务提供商（ASP）的模式可能还要花上更多的钱，因为要想让一个大公司转向ADSL上的Exchange，服务商必须确保所提供的应用能为企业带来成本效益。据透露，英国电信的新服务要通过本地渠道伙伴销售并安装。而其他的服务商还保留了由转售商分销服务的做法，他们选择的转售商大多与中小企业有更密切、更直接的联系。

　　英国NTL公司是一家通过有线电视线路为中小企业提供宽带服务的公司。该公司认为，英国电信想要提高ARPU的计划不现实，因为DSL可以为多人共用，所以很难衡量增长目标是否实现。但Thus公司却表示提高ARPU的想法可行，因为未来的PABX或邮件托管服务的营销成本会更低，ARPU自然会升高。

　　尽管服务提供商对提供桌面应用的做法看法不一致，但是几乎所有的公司都在密切关注VoIP。目前，英国市场的情况是：DSL服务提供商越来越多，服务价格越来越低，竞争也越来越激烈。5月，英国电信应Ofcom的要求将LLU接入线路的价格降低了七成，此举将鼓励更多的公司进入宽带接入市场。英国是DSL发展较快的国家，该国市场的现状或许就是法国和德国市场在不久后的模样。

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