中国通信市场的迅猛发展，增值业务市场也日趋丰富活跃。随着固定电话与移动电话的普及，它们已经成为了远距离沟通的重要工具。在不同的沟通内容中，我们发现，人们已经不再满足于干巴巴的对话，对能够陶冶情操、稳定情绪、烘托气氛的背景音乐等服务，大家已经开始产生了强大的吸引力，根据自己的需求选择通话的个性氛围。同时电信运营商也认识到了此类增值业务的巨大商机，也在寻求"彩铃"之后的下一个"杀手"应用。那就是彩话（BGM，Background Music Service）。
目前广东、浙江移动已推出这项服务。这是基于移动梦网开发的一项新的移动语音增值业务，它将使人们在通话中享受动听的"背景音乐"。
彩话通俗地说，就是通话背景音。它通过移动语音系统，实现在普通通话的基础上增加背景音乐和音效，烘托通话气氛，传情达意。用户在不同的时间，选择不同的音乐，将语言和心情融合在一起，营造新鲜、浪漫的听觉感受。该项服务使用简便，可以通过电话、短信、网上设定等方法。接通后通过语音提示就可以收听背景音乐或音效，然后选择满意的背景音乐或音效，再根据提示输入对方的电话号码，即可开始通话。
业务特点：
1.互动娱乐性强：
2.方便实用：
3.操作灵活：
需求分析
对于移动运营商来说，它已经成为另一个很有潜力的收入来源，对运营商APRU值的提升作出了很大的贡献。背景音个人定制服务对于那些希望通话同时得到一种浪漫气氛的用户来说是很有吸引力的。彩话业务可以让用户充分展现独特个性和品位，为简单的通信过程增添乐趣。
实现方式
实现方式可分为节点式和智能网:
1、(图一)用户拨打对方号码的时候，只要先拨打"*76"，然后拨被叫号码，通话建立以后，该通话会有用户所定义的背景音乐，如果用户不拨"*76"， 那么该通话将和普通通话效果一样，没有背景音乐。
图二
1、(图二)主叫拔号。
一、交换平台
Intel ZT5085机箱×1
二、七号信令网关
采用INTEL SIU520 ，双Pentium III 处理器和512M的SDRAM内存。4-12条信令连接， 具有冗余电源备份，支持热切换， 直流（DC）电源。×2
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