深圳南瑞科技有限公司隶属于南瑞集团，是国内电力系统继电保护和变电站综合自动化领域的主流供应商之一，资产规模 2 亿元，年销售额3亿元。南瑞公司下设有十多个部门，在深圳、南京两地都有办公、科研场所，两地的研究所之间日常存在大量信息交互和协调工作。而由于时间和空间的限制，妨碍了及时沟通，影响了工作效率，具体表现为以下几个方面：
南瑞科技公司eWork 电子办公平台拓扑图
目前，深圳南瑞公司的eWork电子工作系统已投入使用，极大地促进了其各项工作和业务的开展。解决了部门间沟通障碍、提高了部门工作效率，它提供了多种多样的信息管理和沟通方式，随时随地满足沟通及管理的需要。具体而言，主要有以下优点 ：
1．不仅使企业成本大大降低、还使企业效率成倍增长。eWork系统功能运行基于专网，为企业节省大量的运营费用。如电话费用：eWork的IP电话、视频会议、传真、即时信息、手机短信等都有效地利用IP网络；其它执行费用：eWork的电子白板和ppt/word等文档的实时共享和同步演示为异地办公以及项目研讨提供了统一、及时、方便的工作沟通平台，减少了大量的差旅费用。此外，通过多种沟通工具的综合运用，如传真群发：利用传真功能，可以脱离传真机，不但可以节省纸张，节约办公成本，而且还可以实现传真智能发送，实现多人、多文件自动排队、自动发送，只需一次操作就可以把多个文件传真到多个部门。不仅如此，eWork还可以实现短信群发、邮件群发、多路音频视频功能，通过这些功能极大的提高了企业工作效率，真正达到了事半功倍的效果。
2．随时可召集和预约会议、成员沟通顺畅。企业成员之间可以同过eWork提供的各种沟通手段进行问题讨论、日程安排、会议通知、工作协作等，.加快了日常信息的交换和沟通。随着视频系统的推广和使用，解决了以往通过电邮传递信息和回复缓慢的缺点，如今通过视频会议，可做到随时与相关部门进行面对面的沟通，方便及时地提出和解决问题。
3．管理细致，职责明确。eWork使整个企业各个部门及分支机构的工作情况，甚至每个人的工作情况都变得十分“透明”，提高了管理效率，降低了管理成本。通过eWork的精密工作体系，可以将项目管理细化到对每一个人、每一个任务的管理，使整个项目始终处于可控的范围内。
4．绩效考核：由于日常工作繁忙，常常忘记有些该做的事情，通过精密工作体系可以提醒人们该做的事情，完成后还能自动形成工作日志交给上级，作为绩效考核的量化依据，也是一个自我督促的过程。
5．项目培训：南瑞公司充分利用eWork的各种沟通手段开展了形式多样、突破时空、地域限制的项目和技术培训。
6．技术论坛：南瑞公司通过eWork搭建了一个成员之间进行技术交流讨论的园地，使整个项目成员的技术水平有了很大的提高。
深圳南瑞公司供稿 CTI论坛编辑
