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呼叫中心运营成本控制的基本思路

2005-08-29 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:


  首先需要说明的是,本文所讲的呼叫中心成本控制集中在运营管理实践中的成本优化,不设计战略性投资、建设及其它的相关成本投入。




优百斯公司供稿 CTI论坛编辑

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