800电话助力企业沟通

　　因为一般企业没有话务中心的大型语音交换设备，所以客户打入800电话时，很可能遇到忙音的现象，久而久之，客户也没了耐心。好在一般中小企业的业务需求量不会很大，上海电信已通过简单的呼叫转移来解决这个问题。800电话可以为企业连续忙音转移3次被叫号码，而且是免费的，一个电话接不通就马上转第二个，在连续3次转接的情况下，仍然无法接通的概率就非常低了，这样小企业的800电话也可以和大公司的一样一拨就通。

申请办法

单位申请可凭：

1. 本市单位公章(或介绍信)；



2. 营业执照副本原件；



3. 翻译号码电话账单(或银行托收凭证)；



4. 经办人身份证原件填写申请表。

私人申请凭本人身份证原件、翻译号码电话账单办理。

办理方法

亲自去如下电信营业厅办理(延安东路1122号、南京东路30号)或委托代理公司办理。

需携带证件：

1. 公章或介绍信；



2. 营业执照副本及复印本；



3. 800所指向的电话账单复印件；



4. 经办人身份证复印件。
   

   文汇报