二、现场运营
10000号除了关心员工的思想、工作和学习外，还随时关心员工的生活。每当员工生病或家中出现困难，部门工会和领导都会组织看望，提供帮助。为了掌握员工的基本情况，他们还建立了“员工信息库”，以便随时了解员工家庭状况。对一些年轻员工，党支部及工会经常到他们家中进行家访，了解掌握他们的生活情况，解决他们的困难。这些人性化的举措深受员工的认可和好评。
《客户世界》
案例研究：贵阳电信10000号客户服务中心
2006-12-05 00:00:00 作者： 来源： 评论：0 点击：
二、现场运营
10000号除了关心员工的思想、工作和学习外，还随时关心员工的生活。每当员工生病或家中出现困难，部门工会和领导都会组织看望，提供帮助。为了掌握员工的基本情况，他们还建立了“员工信息库”，以便随时了解员工家庭状况。对一些年轻员工，党支部及工会经常到他们家中进行家访，了解掌握他们的生活情况，解决他们的困难。这些人性化的举措深受员工的认可和好评。
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