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客户联络中心刮起“头脑风暴”

2007-01-16 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:







  鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥。集思广益,体现团队思维的叠加性。

  综上所述,“头脑风暴法”是一个先进的管理方法,此篇文章借“头脑风暴法”抛砖引玉来说明,对于客户联络中心的管理者,可以运用多种先进的管理工具和管理方法,结合客户联络中心的管理特点,为自身联络中心所用,并摸索出适合自身发展的管理模式,不断推动客户联络中心管理能力的提升。

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