记者见到，在新的"关键词智能搜索引擎"界面，还有一项新增的"异地查询"功能。徐倩雯告诉记者，通过这项功能，希望能尽快达成和全国信息的资源共享，比如在上海也能查询到江浙地区的电话号码。"这样一来，前向客户的使用频率和人数会更多，后向的签约客户自然也会被吸引过来，人气旺的地方，大家当然愿意投入广告啦！"
显然徐倩雯的思路早已跳出单纯的"接听电话服务"，而是真正把"114号码百事通"当成一个响亮的品牌来对待。在新的一年，她希望号码百事通业务能越来越出彩，她负责带领的这支"三新队伍"能成为全电信最优秀的团队，更重要的是"我们的客服人员个个都是最优秀的，而不单单是我一个！"
IT时报
