上级的认可能有效激励员工继续努力前进，心情愉悦的员工会更加专心地投入到工作中。坐席人员应告诉自己他们的工作不仅仅是接听电话这么简单。
- 认可并跟踪坐席人员的工作绩效。
- 提供现金与非现金奖励，比如奖状或奖品。
- 采用基于绩效的方法来制定薪酬与奖金机制。
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如何改善呼叫中心的坐席流动率
2008-05-22 00:00:00 作者： 来源： 评论：0 点击：
上级的认可能有效激励员工继续努力前进，心情愉悦的员工会更加专心地投入到工作中。坐席人员应告诉自己他们的工作不仅仅是接听电话这么简单。
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