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呼叫中心中高级管理者自测问卷(一)

2010-07-23 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:


员工筛选与聘用


  9. 以下哪一项是明显不对的?

  a. 绩效管理是可以学习的一项技能
  b. 人员管理得当,绩效通常不会差
  c. 你是在雇佣员工的行为,而不是员工本人
  d. 绩效管理以定义绩效期望开始

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博纳泓远

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