在这期创刊号里，我们向您展示了观众呼叫中心开通的盛况及开通一周之际北京奥组委主席、北京市委书记刘淇来呼叫中心巡视的情景，使您随我们的图文见证观众呼叫中心的诞生及成长；我们向您描绘了志愿者从出征、誓师、奥林匹克公园踏勘到岗前培训至正式上岗的筹备工作，让您了解耳麦这头志愿者的工作历程；从驻地到职场，从大巴到食堂，我们将向您讲述志愿者一天的生活；此外，京华悠久璀璨的文化，各色美味的小吃，志愿者家乡的美景等等，我们也将一一向您娓娓道来。
志愿者，一个光荣响亮的名字；奥运会，一个举世同庆的盛会。作为12308 奥运观众呼叫中心的一员，我们要做的就是秉承“需求导向，全程关怀，专业优质，规范统一”的宗旨，用我们的声音传递专业，传递友爱，传递关怀。志愿者的日子在继续，虽然每一年都有365 天，但是2008 年的这些日子必将在我们的人生画卷上镌刻出异样的美景！
"让行动释放美丽，让声音绽放微笑"
CTI论坛报道
