在上线这几天来，一开始对接电话是有恐惧感的，不知道观众会问什么问题，怕答得不好，怕出现非正常电话不懂得处理。在这一过程中，心中总会产生压力。我想，这压力来自自身，只要我们坚信自己能够做好，而好好地努力，那一切都会好的。
今天，我们成为了光荣的奥运志愿者，我们要做的就是无怨无悔地奉献，为奥运加油！为中国增光！
CTI论坛报道
“12308”呼叫中心上线心得
2011-07-22 00:00:00 作者： 来源： 评论：0 点击：
在上线这几天来，一开始对接电话是有恐惧感的，不知道观众会问什么问题，怕答得不好，怕出现非正常电话不懂得处理。在这一过程中，心中总会产生压力。我想，这压力来自自身，只要我们坚信自己能够做好，而好好地努力，那一切都会好的。
今天，我们成为了光荣的奥运志愿者，我们要做的就是无怨无悔地奉献，为奥运加油！为中国增光！
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