于是大家早早的就聚集在职场的六楼,很快郭理事长就在我们整齐而激昂的“爱的鼓励”的掌声中来到了我们的身边。首先郭理事长先关心了我们的工作和生活，当得知我们在北京一切顺利,工作热情也很高涨的时候,郭理事长露出了放心和满意的的微笑.之后郭理事长针对我们目前的情况做了一番语重心长的讲话,在讲话中我们80多个志愿者感受到了所有领导们对我们的挂念和关心。我们也深刻地感受到了身上责任的光荣和艰巨，在奥运越来越近的今天，我想，此刻我们的身上承载了自己和国家的奥运梦想，惟有让声音绽放微笑，出色的完成这次奥运任务才能不辜负所有人对我们的支持和信任。加油!
马蔚华行长视察
8月7日，开幕的前一天，北京奥运会观众呼叫中心金宝街职场内，所有志愿者都喜气洋洋，人人都绽放出灿烂的笑脸，迎接尊贵嘉宾的到来。
马行长来到奥运呼叫中心金宝街分中心，看望了正在为奥运观众提供英文和粤语服务的招商银行奥运志愿者。马行长详细地询问了志愿者在京工作和生活的情况后，发扬要求所有志愿者，一定要发扬乐观的志愿精神，以热忱的服务态度，一流的工作水平，弘扬奥运精神，传承中华文明，展示中国志愿者的风采，为国家赢得尊严和友谊。
北京奥运会奥运观众呼叫中心，是奥运会历史上第一个完全由组办国家奥组委志愿者组建的为奥运会观众提供住宿、交通、观赛规则等赛事信息的呼叫中心，也是奥运史上规模最大（1425人）、坐席最多（500个）、语种最多（35个语种）的呼叫中心。
招商银行赴京志愿者带队负责人，总行电话银行中心总经理助理蓝益民，信用卡中心客服部副总经理芦敏芳陪同了视察。
CTI论坛报道
