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创造一个HAPPY的工作氛围

2013-07-03 09:26:40   作者:王厚东编译   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  根据盖洛普的一项调查,10个人中有9个人说当他们处在一个积极的工作氛围中的时候,他们感觉工作会更有效率。

  下面是创造一个更加“HAPPY”的工作氛围的5个技巧,一起来分享一下:

  Clarity - Be clear about what your and your employees’ expectations are, and check in when they change.
明确:让员工了解你的期望,同时你也要了解员工的期望,然后当这些期望发生变化时进行及时介入和调整。

  Connection - Let everyone know the special part they play in the success of the company and the customers’ lives.
  关联:让每个人都知道他们的工作对于企业的成功和客户的满意的重要意义和贡献。

  Positivity - Focus on the positive (people’s strengths and what’s right) rather than the negative (their weaknesses and what’s wrong.) Be positive yourself.
  积极:眼光集中在员工的优势和做对的事情上,而不是只盯着员工的弱点和做错的事情上。你自己也要保持积极正向的态度。

  Recognition and Reward - Pay attention to the "what’s right" and reward the behaviors, tangibly and intangibly.
认可:-注意那些“做的对”的行为,并对这样的行为进行表扬和奖励。

  Appreciation - It’s the deepest of human needs. Make sure you let people know how you appreciate their showing up and doing a good job.
感激:这是人类最深层次的需求。让员工知道并感觉到你对他们的辛勤工作和出色业绩非常欣赏和感激。

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