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专访华平股份CEO方永新:革新用户体验

2014-06-10 14:02:57   作者:   来源:慧聪网   评论:0  点击:


  日前,华平智呈发布会在全国几大城市重要城市召开,其演示中良好的音视频体验以及在智能应用、安全稳定、易用性、兼容性等多个方面的极佳效果,引起了视讯市场的广泛关注。在智呈发布会暨全国巡展圆满告捷之后,记者就智呈系统和产品的技术特点、市场应用等问题,专访了华平股份总裁方永新先生。


华平信息技术股份有限公司执行总裁—方永新

  “国内视讯市场经过十多年的快速发展,目前竞争已经非常激烈,同质化现象也比较严重,但在全面满足用户需求、普及行业标准等方面仍存在巨大的挑战。而华平经过十多年的发展,对市场各方面都有了深入的了解,积累了丰富的项目经验,并在此基础上不断研发市场需要的新产品,最大程度上提升用户的体验。智呈便是应市场需要研发设计的”。方总为我们介绍了智呈新品设计研发的出发点。

  首先,方总从智呈系统的亮点之一——兼容性方面进行了分析:

  随着视讯行业已经发展数十年之久,而行业标准问题尚未完全解决,用户开始面临着如何采购系统的另外一个问题——不同品牌终端的兼容互通,以及已有系统的升级和扩容。

  现阶段,基于H.323的视频会议产品是市场主流,但同时也有很多其他的方式,比如可视电话或个人终端,就有可能使用SIP标准;而且视讯厂商在各自的产品中也都有一些私有的协议,以至于不同提供商的视讯系统和设备可能基于不同的通信标准,实现互联互通存在很大的难度。用户如果需要将原有的视频会议系统进行扩容或升级,就必须继续采购原品牌的产品,或放弃前期投资采购新的产品;在将不同时期、不同部门建设的系统进行整合时,也会遇到类似问题。

  面对用户在系统兼容性方面的诉求,智呈通过自主研发的SmartGateway技术对H.323、SIP两套不同标准的协议体系,以及监控设备的ONVIF协议进行适配兼容,使得不同协议的视讯终端能够参加同一个会议,并可以通过系统控制平台完成对不同协议视频会议终端的控制调度;不同品牌的多套系统也可以通过智呈系统的桥梁作用,进行无缝整合。

  在问到智呈可以兼容哪些厂商的设备时,方总诚恳地说:“目前来说,智呈对市场占有率比较高的第三方设备进行了完全的兼容,但由于各家厂商都有一些私有的东西,智呈还不能跟所有厂商都能兼容。智呈系列作为一个逐渐发展的系统,接下来推出的版本将兼容更多厂商产品,而跟所有厂商的产品兼容也是智呈发展的目标”。

  面对此次专访的重点——“智能化”,方总也做了详尽的介绍表示:

  现在各个行业都在提“智能化”应用,视频会议也不例外。

  在召开视频会议时,网络、带宽、会议环境随时都可能发生变化,一款智能的系统就是为了自动适应这些变化因素,比如智能适应网络环境、智能调整传输码流、智能适配协议标准、智能适应环境变化等,减少繁琐的手动设置,使会议持续流畅地进行。

  方总以网络丢包为例分析了智呈对恶劣网络环境的智能适应能力。在视频会议中,数据在网络传输的过程中丢失就会造成视频图像的马赛克或者延迟,影响用户的会议体验,甚至使会议无法持续进行。

  华平此次推出的智呈系统有着强大的网络抗丢包能力。据方总介绍,在智呈发布会现场,为了更好地体验智呈系统的网络抗丢包能力,华平在会场架设了一套友商的视讯系统。在同样的网络环境下,将友商的视讯系统与华平的智呈系统进行对比。

  当网络丢包率达到5%时,两套系统的视频效果无明显区别;达到10%时,友商的图像出现少量马赛克,而智呈系统的图像清晰流畅;当网络丢包逐渐增加,达到30%时,友商的图像几乎不可用,而智呈系统仅出现少量延迟,图像依然流畅。据相关权威测试报告,智呈可以承受高达33%的丢包率,有效地保证会议流畅进行。

  除了智能适应恶劣的网络环境,智呈在自动适应网络带宽方面也有着极大的优势。智呈采用多码流技术,当同一路码流传输到MCU之后,MCU根据不同会场的带宽,对它进行一个适配,所有终端的带宽有变化,它的码流也相应变化,有效地解决了终端带宽占用量高的问题。

  而在灯光环境自适应方面,智呈可以在现场灯光逐渐变暗,乃至全暗时,会议主体的视频图像始终保持清晰。在智呈发布会现场,这一特点的演示每次都引起观众的热烈掌声。

  接下来,方总介绍了系统的安全备份问题,这也是发布会时用户提的最多的问题。

  智呈系统的两台MCU备份时,包括对对第三方的设备进行备份时,都不需要添加任何额外的设备。只需要在系统的管理平台上进行一个备份的勾选,填写备份MCU的IP地址,如果有用户名、密码,输入用户名、密码即可。

  “在这个过程中,图像会经过了一些非常短暂的切换过程,可以说是瞬时转换,简单到你不能想象”,对于智呈备份的优势,方总非常自信。

  在备份完成之后,主机工作的情况下,备机也可以召开会议,就是说部署了一台智呈系列备份的MCU,不仅可以保证多开一些会议,同时还可以保证一套系统的容灾备份。当然,这种情况并不是任何情况下都有效,当主机的工作超过备机的能力,有可能出现备份失当。简单的打个比方说,主机的授权点数是100个,上线是100个点,备份的MCU授权点数是60,那么备份之后最多就是60个点。

  除了智能化、系统兼容性、安全稳定性等方面,方总还针对当前视讯行业的一大趋势——移动化进行了具体的介绍。

  “无线网发展很快,比如现在正在加速部署的4G网络,视频通信移动化虽然还没有普及,但可以说是不可避免的趋势。智呈也看到了这一点。”

  智呈对移动产品进行了两大部分设计:一个是手机、PAD上面装APP,进行音视频的互通,这种呼叫可以通过IP地址,如果启动了GK注册,也可以通过短号呼叫;另一个是对没有装APP的手机进行呼叫,通过手机号码即可。

  在问到智呈是如何与4G网络对接时,方总说:“4G网络其实相当于一个独立的NET,与4G网络对接其实相当于一种公网穿越”。

  在防火墙穿越方面,智呈设计研发了GK网关,集合了传统GK功能,可以实现服务器穿越的功能,支持323、SIP等主流协议的设备。SIP协议的直接走SIP服务器的穿越方法进行互通;323的设备走H.460服务器模式,这也是市场主要厂商统一走的标准机制。所以,智呈可以对他们的产品进行一个防火墙的穿越。

  同时,智呈将边界服务器一起做到GK上面,里面究竟是走460,还是走SIP,用户根本不用关心,在需要穿越的时候,我们会根据设备的协议类型,自动转换到相应的机制。用户只需要在公网上装一个GK,就可以摒弃所有的网关、代理设备。

  在专访的最后,方总表示:华平此次推出的智呈系统在很多方面都契合了市场需求,并且华平会随着对用户需求更加深入的了解,继续推出智呈系列的多种版本,力求最大程度的提升用户体验。因此,在智呈新品的市场推广和占有率方面,华平也有着绝对的信心。

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