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企业移动信息化:痛并快乐的BYOD

2014-08-15 10:07:47   作者:   来源:赛迪网   评论:0  点击:


  BYOD价值展现:企业移动信息化

  对于移动办公现在又有一个时髦名词叫“IT消费化”,就是信息技术使用的消费化。随着移动互联网时代的全面到来,以及智能手机、平板电脑等移动设备的爆发式增长,单位员工可以随时地依托移动智能终端来实现办公,从而打破了工作时间和空间的限制。在环境大势所趋下,BYOD(Bring Your Own Device,自带设备)成为了这个时代不可抗拒的潮流。

  据IDC数据显示,移动终端将超过PC成为访问互联网时使用最多的终端,企业用户对移动应用的需求也已从收发邮件、办公自动化拓展到业务类应用的移动化,移动办公市场在未来三年将保持稳步增长。到2014年企业员工在业务中使用智能手机和平板电脑的比率会翻倍。可以预测中国企业级移动解决方案市场前景广阔,但企业网络环境的复杂、IT系统的多样性、业务流程再加上现在由BYOD带来的移动设备的安全问题一直是企业移动化发展的拦路虎。众多企业移动化服务提供商也已针对对应的企业环境推出了合适的解决方案,而BYOD或许将是企业移动化的一个切入点。

  伴随着物联网、移动网络和通信技术的蓬勃发展,移动信息化被企业提上日程,那么BYOD算是企业移动信息化的终极模式么?中国电子信息产业发展研究院中小企业研究所副所长赵卫东认为技术进步是一个持续的过程,今天的应用模式很可能被明天的技术进步所取代,因此很难说BYOD是移动信息化的终极模式。但是,至少从目前来看,BYOD的发展势头还是很强劲的,这是由于BYOD本身具有很多优势。

  BYOD信息化的迷局

  随着移动互联网的快速发展,信息传递的效率也越来越高,在企业管理中,以BYOD为“承载”介质的企业管理软件也将“呼之欲出”,对于企业移动信息化而言,相比较PC端,BYOD不受空间方便、快捷,被寄托了无限的希望,从移动设备归属权上讲与之相并列的,还有其他的所有权模式,例如COPE(Choose Your Own Device)模式和 CYOD(Corporate-Owned, Personally Enabled,企业下发移动设备)模式;另外在“自带”趋势的影响下,迅速衍生出一系列“BYOX(自带……)”模式,例如BYOA(自带应用)、BYOC(自带云计算)等等。

  企业办公形式多样但企业敏感信息外泄等一些列信息安全问题日益受到关注,企业应当具备一套完善的MDM(移动设备管理)解决方案才能保证设备及企业信息的安全,MDM系统不仅仅是移动设备的管理,还应包含移动应用和移动信息内容的管理。

  而在中国市场,虽然BYOD越来越热,但主动执行BYOD方式并由一套行之有效的政策支撑的企业并不多,或者对员工用自己的移动设备办公并没有明文的制度,或将BYOD用来作为PC端固定资产成本节约的工具,因为BYOD带来的好处固然显而易见,存在的问题却不容忽视。这也一直是企业CIO头疼的问题。

  BYOD管理策略

  BYOD是创建未来工作场所的主导趋势之一,它将有助于简化IT流程,进一步激发员工的潜力,在开发一款BYOD平台的过程中,企业最为重要的是要明白目标并不是对终端进行管理,而是要控制数据和信息流,通过制定良好的管理政策和采用合适的工具,管理员能够很好的控制IT消费化。为此IT商应该需求可以应对各种新挑战的解决方案。

  (1) 保护公司设备和非公司设备,执行政策以保护知识产权

  (2) 扩展基础设施以应对用户日益增加的设备数量

  (3) 提供最佳用户体验以提升生产力

  (4) 支持任何设备中的企业级应用程序、生产力应用程序、软件即服务应用程序集语音和视频,同统一安全,在整个企业实施单一策略,包括:访客、安全状态、设备分析、网络接入和移动设备管理(MDM)

  (5) 简化管理并境地运营成本。

  • 专家观点

  赵卫东:企业CIO如何支持BYOD?

  首先是解决安全问题。一般性的企业应用(如通讯类)对安全型要求可是适当放宽,但对于涉及企业关键信息的企业应用必要要有充分的安全措施来保障企业信息的安全,尤其当部分企业内容应用程序安装在不同智能终端的情况下,恶意软件、数据备份、针对移动端的攻击以及不同终端设备间安全策略迥异都有可能导致企业信息的泄露造成不可挽回的损失。对此,企业CIO可以采用严格的网络访问控制、虚拟桌面基础设施以及结合其他云服务安全措施设置企业信息的安全防护网,从而保证BYOD在安全的环境下推广应用。

  其次,企业CIO还面临公司网络改造的问题,BYOD推广的前提是企业内部网络需要满足员工自带设备可以自由接入的要求,这就要求CIO要对企业既有信息化系统的改造,并且这种改造要满足弹性、开放、兼容三大特征,这会对CIO提出更多的技术挑战。

  陈玥如:BYOD发展趋势

  我想,从目前来看,国内大多数企业都处于企业移动信息化发展的初级阶段。企业移动信息化的大潮已经袭来,并注定成为未来的发展趋势。作为其中一种模式的BYOD是适应某些特定群体的需求的,虽然不会形成一统天下的局面,但在未来也会和其他模式一起,随着企业移动信息化的深入发展,有着较为广阔的发展空间。

  吴李知:BYOD给企业的影响

  将促进企业更多的采用云服务,同时也将在建设企业内容安全、高效的无线网络,以及外网VPN接入等方面加大投资。

  • 企业观点

  慧点科技:企业的BYOD遇到了哪些问题?

  BYOD让员工携带各类智能手机、平板电脑接入了企业内部系统,一方面,企业需要的是能够随时让员工进行远程工作,并保障企业应用、数据的安全可控;另一方面,移动设备作为员工个人资产,BYOD模式会担心个人设备遭到企业监控,存在个人隐私泄露的风险。

  慧点科技BYOD解决方案将在员工个人设备上建立企业运行容器,所有企业应用都安装在该信任区域,并禁止安装未经企业授权的软件,提供远程对该区域内应用和数据的管理和监控,在工作环境下可以保障应用和数据的安全使用,在设备丢失、员工离职等情况下,可以快速擦除企业数据和配置信息;除此企业容器之外属于个人区域,个人所做的行为不受企业监管,尤其是在个人数据、个人位置等敏感信息,实现了与工作区域的隔离。

  XTOOLS:CIO如何支持BYOD?

  中国企业CIO对于企业移动应用管理的管理其实仍然处于摸索阶段,这是值得深入探讨的问题,目前并没有成熟的解决方案。以xtools经验为例,Xtools更愿意用web的形式来实现移动应用管理,核心数据在云端,不能下载到移动设备端,移动设备端作为数据采集和展示工具,更期望一种轻客户端的形式出现在用户面前。这也符合现阶段BYOD在中国的发展规律,CIO可以先尝试这种方式过度移动办公。一步到位的方式非常冒险,CIO们也不敢像赌博一样实施BYOD解决方案,不如渐进式的方式比较好,可以先实施EMM、MAM、MDM的一种或几种方式做试验,最终达到BYOD集成到现有办公系统地目标。

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