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云101：CIO正确的策略 对于那些对云计算感兴趣的CIO来说，选择建立云计算的范围是一个棘手的策略问题。但是，将有效的策略变成现实将会使企业获得广泛的回报。 这个E-指南提供了有关云计算的基础知识，解决做什么和什么时候去做的问题。仔细阅读，了解公有云、私有云和混合云的特点，尤其重点放在混合云的管理神话与整合的挑战上面。 |
问：为什么公司选择使用混合云的方式？
克里斯·沃尔夫：我举一个例子，我们的一个客户Zynga以及他们的混合云战略。大多数人都熟悉Zynga在Facebook上部署的游戏。Zygna利用亚马逊（Amazon）的公有云部署他们的应用，这样可以快速、廉价地实现，并且没有任何额外成本开支。接下来，他们可以看到哪一款游戏，哪一个项目获得了追捧，之后，他们将这些成功的应用重新部署到他们自己的数据中心里去，从那里再出发。我们还有很多客户，利用公有云的空间呈现他们的Web网站、他们的产品目录和大量的静态信息，一直以来运行的也很好。
我们还有其他的一些客户，他们在考虑用混合云来做灾难恢复。当他们的主数据中心出现故障的时候，他们利用云作为一种故障转移灾备资源。有时，我们看到这样一种情况，只是公司里的一个部门可能有一个短期项目，他们只需要基础设施仅仅三个月，在这种时候，一般不会去购买，而会选择云模式。
问：当考虑混合云的时候，CIO们都应该弄清楚什么样的问题？
今天一个伟大的神话是，一个集中式的混合云管理正在发生 - 而在以前，在大多数情况下这都是不可想象的。
克里斯·沃尔夫：重要的一条是：企业是否清楚在应用程序的整个生命周期里，是否会将它直接部署到云中，或者将来的时候是否需要重新部署回到企业的数据中心里去？这是一个非常重要的考虑因素，因为，当你仅仅是部署到云中，你就不要太在意底层的基础设施或者其他的一些管理问题，因为这都由你所选择的供应商提供。如果你有可能将应用程序重新部署回你自己的数据中心，那么你需要考虑你喜欢的基础设施，使其更容易做到质量的保证。
问：在混合云管理工具方面，什么是CIO们需要考虑的问题？
克里斯·沃尔夫：今天一个伟大的神话是，集中化混合云管理正在成为现实 - 在大多数情况下，它不会根据人们实际上做的事情来存在。在几乎所有情况下，我们看到的混合云环境是，客户正在使用单独设置的工具来管理公有云和私有云环境。
问：那是因为没有良好的跨平台方案吗？
克里斯·沃尔夫：今天还没有一个真正的“单一窗格的玻璃”，这就是问题所在。
例如，有些工具是专门设计用于管理在Amazon公有云上的工作负载的，这些工具做的非常好。有很多内置在VMware环境后面的工具和工作在与VMware相关的基础设施上的工具，运行的都非常好。如果这两种方式你都想尝试，你面临着一个折衷和权衡的问题，或者是某项功能的缺失。此外，在很多情况下，有很多的管理功能，很多的供应商，使客户很难使用自己的工具。他们更希望客户使用他们所提供的工具，因为这是他们锁定客户保留客户的关键，使客户很难离开他们。
但希望正在到来。至少从表面上看，开源云管理架构，像OpenStack，试图提供在一个共同框架下来管理资源，包括内部数据中心和公有云。我们有很多客户对此感兴趣，并希望持续关注。但是在今天，OpenStack产品所覆盖的范围还是非常有限的。
问：你所提到的客户被捆绑问题，那么如果前期客户就意识到了，是否他们会使用自己的工具？
克里斯·沃尔夫：不是这么简单。客户往往看重如何省钱，这是在以虚拟机的成本低廉为基础的。之后，当成本开始上升的时候，他们开始关注他们的管理和监控需求以及灾难恢复的需求。我们最好的建议是尝试着建立一个模块化堆栈，每个不同的模块是可替代的，这意味着如果你有一个虚拟化供应商或解决方案，您可以使用不同厂商的管理层级。在云中也是一样的。如果你有确定的云服务提供商，再使用一个独立管理供应商，这将让你具有更多的灵活性，要么改变云服务提供商，要么更换管理解决方案，而不必承担过高的退出成本。
问：在选择供应商方面，什么是最需要做的功课？
克里斯·沃尔夫：如果供应商在谈论OpenStack，你需要了解有关他们在已经部署的OpenStack上所做的客户化工作的一些细节，他们已经做了多少？我们经常看到使用OpenStack的供应商忽悠客户让他们以为这已经是一个真正开放的解决方案，但没有任何供应商能够完全开放，一定还有他们为了绑定客户的东西在里面。作为卖方会说，“价值”，而作为客户会说，“绑架”。了解如何替代它是非常重要的。
随着公有云时代的来临，对于客户来说了解退出机制是非常重要的。如果你决定离开，你如何让你的应用程序或数据退出这个环境，相关的费用是多少？在签署任何文件之前，要了解这些事情，以便当你需要退出时，做好你的计划，明白你的代价。
问：你已经看到了哪些在混合云管理上所犯的错误，以及如何才能避免？
克里斯·沃尔夫：最大的错误是假设功能具有普遍性，是放之四海而皆准的。一位客户看到一个混合云管理工具，宣传册上会说，它支持VMware、微软、亚马逊和Citrix等，当客户安装了这个工具之后才发现，厂商广告上所说的特点不是普遍适用于各种环境。也许60%满足VMware，40%满足亚马逊，在供应商的数据手册中一般都不会把这些写得很清楚。这就是为什么我们鼓励我们客户在决定任何解决方案之前要彻底证明它的原因所在。
另一个错误涉及到集成。在你要确定管理工具供应商时，甚至在写需要文档阶段，就应该提出具体的整合后端组件的要求。例如，如果你正在调配工作负载，你可能希望和你的售票系统直接集成。或者你可能想直接地与你的资产管理系统集成，以便当一个新的工作负载配置和创建时，你会自动拥有至少一项资产的虚拟实例的记录。如果这些功能不包括在合同之内，他们通常要为这项专业服务收取几万到几十万美元的费用。
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