竞天公诚是中国最早获准设立的合伙制律师事务所之一。经过近二十年的发展，竞天公诚已成为中国最具规模的综合性律师事务所之一，在北京、上海、深圳和成都设立了办公室。竞天公诚希望部署新的通信和协作系统，支持业务的持续发展，提升各办公室之间以及员工之间的沟通效率。Avaya与其合作伙伴神州世通信息技术有限公司携手，为竞天公诚设计和部署了整合丰富语音和视频应用的方案。
竞天公诚北京总部采用Avaya S8510媒体服务器和G650媒体网关解决方案，在深圳、上海、成都三个分所部署Avaya IP Office，全网将近500部IP和数字电话。四个办公室实现了分机号码的统一编排，员工之间直接拨打分机号码就可以联络。
竞天公诚还选择了专门为IP Office定制的Avaya Scopia视频解决方案。采用XT5000和XT4200会议室视频终端，并借助Avaya Scopia Mobile确保所有的员工都可以借助高效的视频协作提升生产力。视频会议提升了协作体验，只要点击一个链接，员工就可以进行面对面的交流，并且在会议中方便地分享数据和文档，例如PowerPoint文档、Excel表格、图片等。而晚加入会议的员工，可以通过Avaya特有的“回放”（slider）功能，翻看已经讲过的文档，而不会影响到其他参会者。员工既可以通过桌面电脑和笔记本电脑、也可以通过平板电脑和智能手机终端参会。
“回放”功能
Avaya IP Office 内置的Meet-me方式的电话会议桥与Avaya Scopia的视频会议功能结合起来，没有条件或者不方便进行视频会议的员工，可以以语音的方式拨入参加。这样，系统就给了员工更多的选择和灵活性。通过视频和语音系统的无缝整合，竞天公诚的员工无论在办公室还是在办公室之外，都可以使用简便而丰富的协作应用。
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视频会议与IP Office集成拓扑图
员工不在办公室的时候，借助Avaya one-X Mobile，可以使用几乎和办公室电话一样的功能。当有电话打到办公室的时候，他们的手机也会同时振铃，从而保证不会漏接电话。针对律师工作的特点，竞天公诚的IP和数字电话上还特意设置了“一键录音”功能。员工们在通话的时候，如果有必要，按一个电话键就可以启动录音。
IP Office统一通讯解决方案，使协作更加简单便捷，大大提高的工作效率。而整个的语音和视频会议系统可以在北京总部统一管理，降低维护成本、减少维护时间，IT部门也可以更迅速地提供服务。
关于作者：
北京神州世通信息技术有限公司 北区技术经理 崔凯
