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丑小鸭的蜕变-Avaya IP Office的发展之路

2014-09-19 10:23:03   作者:长虹佳华高级产品经理 郭剑    来源:CTI论坛   评论:0  点击:


*本文选自“那些年,我们一起追过的IP Office”有奖征文

  Avaya IP Office从发展之初到现在经历了很大的产品变化,从中反映出Avaya一直对SME产品的重视及推动。

  2003年IP Office刚刚登陆中国时,称呼是IPO400,有多个型号和硬件平台。有IPO403、IPO406、IPO412和多款SOE产品,其中SOE产品还含有无线WiFi功能。IPO400内置PBX功能、64X2的会议桥资源、交换路由功能、防火墙功能、远程访问、DHCP、VoIP网关、网守等功能。颜色以当时流行的浅白色为主。软件版本是2.0、3.0等。IPO400硬件扩展槽有限,不同规模的分机数量需要使用不同的硬件平台,内置卡安装麻烦。

  随着产品的整合和发展,IPO500替换了IPO400,硬件整合为一个平台,支持的总分机数也从360门扩大到384门。增加到4个通用扩展槽,分机从2门一直到384门都可使用同一个硬件平台,内置卡可直接从面板前方便安装,并保持了对IPO400硬件的继承和支持,保护了用户投资。系统卡使用的是智能卡,内置语音信箱要另配SD卡。软件版本有4.0、5.0、6.0等。增加了对SIP服务器的支持,可连接SIP分机、SIP中继,增加对SCN组网的支持,在32个节点可支持透明组网1000个用户,可形成逻辑上一套IPO设备。大大扩展了系统的容量和部署场景。CCR更新了以前的报表系统。推出新的统一通讯软件OneXPortal,支持6方视频会议的IP软电话,并支持各类新的Avaya数字话机和IP电话。

  2010年IPO500V2硬件平台在中国发布,IPO500V2采用了新的SD卡作为系统卡,支持系统存储和内置语音信箱,使用户购买IPO500主机的同时就具有了语音留言功能和内置电脑话务员功能,提高了系统的整体性价比。

  在保持对IPO400以来的硬件兼容,保护用户投资的前提下,又推出了更适合中小企业的模拟混合卡和多种V2版本的硬件板卡,更灵活方便用户搭建适合自己需求的系统配置。并推出支持UC功能内置首选版+OneXPortal系统的C110卡,更高度集成化了用户在统一通讯方面的系统应用。支持对原北电BCM话机的支持,增加了新的支持BCM话机的数字分机模块。支持移动通讯的OneX Mobile功能,让流行的安卓、苹果手机与IPO紧密结合在一起。Flare通讯终端令人眼花缭乱的功能完全改变人们对传统通讯的认识。并在市场上与其它第三方的云应用SaleFocus结合、与微软Lync集成、与IBM、outlook等业务软件嵌入,体现了IPO的开放性优势。

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