在如今信息化无处不在的数字时代，如何利用IT帮助企业提升核心竞争力，成为众多CIO面临的挑战。云计算的出现，为企业IT基础架构带来了颠覆性的变革与创新。而作为云计算的主要支撑技术之一，虚拟化技术不但可以改善企业IT运维和减少成本支出，而且为企业面向未来的IT重构与业务创新带来了更大的灵活性。
当前，虚拟化技术已经逐渐渗透到网络、服务器、存储、桌面及应用等多个领域，成为ICT巨头竞争的焦点。对此，神州数码信息服务股份有限公司（下称“神州信息”）技术方案事业部总经理姚旭在接受C114专访时表示，在虚拟化领域，神州信息目前推出的服务器虚拟化解决方案和桌面及应用虚拟化解决方案，就是利用虚拟化技术，帮助客户打造面向未来的云服务和IT环境。
服务器虚拟化：跨厂商CPU动态迁移是关键
随着云服务的落地部署和进一步普及，虚拟化已成为业界家喻户晓的技术，并首先在数据中心领域大放异彩。作为数据中心最重要的三大件产品：网络、服务器、存储，都已经将虚拟化作为一项标配功能。其中，服务器是数据中心里最早应用虚拟化技术的设备，基于此Vmware、微软、IBM、HP等国际巨头已经纷纷开始在服务器虚拟化市场跑马圈地。
作为来自中国的厂商，神州信息也在服务器虚拟化市场占有着本土优势。据姚旭介绍，神州信息的服务器虚拟化解决方案，是通过自主可控的服务器虚拟化技术将物理资源效益最大化、将硬件投资收益最大化的标准IT计算环境解决方案。通过虚拟化平台软件将服务器物理资源抽象成逻辑资源，让一台服务器变成几台甚至上百台相互隔离的虚拟服务器，从而提高资源利用率、简化系统管理，让IT对业务的变化更具适应力。他指出，神州信息服务器虚拟化解决方案主要具备以下五大特点：
一是全虚拟化基础架构。神州信息服务器虚拟化解决方案采用全虚拟化技术，Hypervisor层直接运行在裸金属架构上，不需要在服务器上先安装操作系统，而是直接将虚拟机安装在服务器硬件设备中，从而获得服务器的最佳性能；同时，支持虚拟网络技术，包括虚拟交换机、虚拟Vlan和虚拟端口镜像等功能。
二是业务连续性，包括计划内停机和计划外宕机的业务连续性。神州信息服务器虚拟化解决方案通过动态迁移、HA和备份/恢复技术，有效保障了业务在连续性方面的需求。
三是跨厂商CPU动态迁移。神州信息服务器虚拟化解决方案不受CPU厂家和型号的限制，仅要求CPU支持虚拟化指令，从而做到既可以在同一厂家不同型号CPU之间迁移，也可以在不同厂家的CPU之间迁移，真正做到虚拟层和物理硬件的解耦合，更加方便用户使用。
四是简化运维管理。神州信息服务器虚拟化解决方案支持对虚拟机进行批量操作，批量配置虚拟机IP、虚拟机名称等，大大提升了IT管理员的工作效率。
五是兼容性。首先是外设兼容性，支持各种主流外设，支持将插在服务器上USB接口设备、串口设备、并口设备、加密狗、打印机等外设指定给服务器上的某个虚拟机使用，从而保证业务系统在虚拟机上正常运行；其次是网络USB特性，采用网络USB技术，即虚拟机无论在哪台服务器上运行，都既可访问服务器本地的USB设备，也可访问局域网内其他服务器上的USB设备，从而在虚拟机迁移后，无需手工插拔USB智能卡就可以继续进行业务，有效保障了业务的连续性。
目前，神州信息服务器虚拟化解决方案的主要应用场景包括服务器整合、计算资源池化、绿色数据中心建设、容灾数据中心建设、双活数据中心建设等。姚旭强调，神州信息服务器虚拟化解决方案在降低总体拥有成本（TCO）、提高投资回报率（ROI）、提升IT运营效率和服务水平、增强系统安全性可靠性、提升业务连续性等方面表现尤为突出。降低成本方面，可延迟数据中心扩建达数年，降低数据中心成本70%、降低运营成本80%；简化管理方面，可实现资源调配、移动和更改降低到分钟级，战略项目所花费的时间减半；服务级别方面，应用程序高可用性高于99%，应用程序利用率提高3-4倍。
桌面及应用虚拟化：为客户带来五大价值
除了服务器虚拟化市场，桌面及应用虚拟化领域亦是近几年ICT厂商争夺的焦点。姚旭表示，针对客户办公现状进行充分的分析之后，神州信息推出了桌面及应用虚拟化解决方案，为客户提供具有变革意义的全新办公环境。该方案涵盖移动办公、客服中心、营业厅以及OA等各种场景和更加安全、高效、集中的管理；同时提供涵盖建设分析、设计、实施、运维等全生命周期的专业服务，依托成熟的方法论、全面的产品交付能力、丰富的咨询规划实施服务经验，为客户提供定制化的专属解决方案。
据介绍，神州信息的桌面及应用虚拟化解决方案可为客户带来五大价值：一是快速、灵活部署，按需申请、快速发放，无需搬运沉重的PC主机，统一接入、随时随地访问；二是提高资源利用率，统一管理后台数据中心资源，并统一进行调度管理，将资源的利用率最大化；三是数据存放安全可靠，数据存放在后台数据中心，更加安全可靠，且访问虚拟桌面时在网络上传输的都是图片信息，不易被他人通过网络窃取信息；四是维护便利，瘦终端无须软件维护，虚拟桌面维护工作可在后台统一进行；五是节能减排，采用桌面虚拟化系统，因瘦终端功耗很低，同时数据中心的资源利用率又较高，因此可大幅节省成本、节能减排。
目前，神州信息桌面及应用虚拟化解决方案的应用场景包括移动办公、双网隔离、客服中心、营业厅、OA办公等；并且在许多行业拥有了成功案例，包括中国联通集团桌面虚拟化、人行清算中心桌面虚拟化、信达资产移动办公、民生人寿业务迁移以及各大银行桌面及应用虚拟化项目。
满足运营商服务和管理上收需求
谈及桌面及应用虚拟化在电信运营商市场的应用，姚旭指出，“以前，运营商每个营业厅都有自己的PC机、应用软件、网络以及外设，每个营业厅可能分布很广、很散，而且营业厅的服务人员对IT的知识也未必那么熟练，因此每个营业厅需要基本的IT维护，比如增加外包、维护人员对运营商而言也是很大的一个投入；现在，运营商开始把服务上收和管理上收，不希望底下的营业厅再有运维管理人员或服务支撑人员，而是希望把营业厅所有的桌面应用上升到数据中心，利用桌面虚拟化把所有传统的PC机全部替换成终端，所有的运维、管理、升级、改造、配置、优化全部在数据中心完成，以此来进一步降低成本。”
“针对运营商上述需求，神州信息针对运营商营业厅客服人员和现场服务人员，提供面向其前端的统一标准的桌面及应用虚拟化解决方案。”姚旭表示，“此外，针对运营商开发测试部门，神州信息也为其提供了开发测试桌面云解决方案，通过桌面虚拟化把现有的传统桌面替换成虚拟桌面，所有的管理维护都在数据中心，数据在本地终端不做保存，同时对所有的外设进行管控，可防止代码和数据泄露，对运营商开发测试的代码和数据进行有效保护。”
优势：定制化与开放策略
值得一提的是，神州信息的桌面及应用虚拟化解决方案是一个基于开源的产品，既可以实现基本的功能，也可以定制很多增值的功能。对于开源的设计，姚旭指出，在云计算领域，最重要的一个技术就是虚拟化，而虚拟化的发展也推动了数据中心的演进，这些不是一家厂商就能做好的，所以虚拟化肯定是需要开放的。
“目前，神州信息正在与包括网络厂商、存储厂商、终端厂商、安全厂商等紧密合作，希望能够形成端到端的一体化的解决方案。因为毕竟虚拟化只是云计算其中的一个环节，我们希望整合更多企业以及合作伙伴，一起来为客户提供端到端的一揽子解决方案。”姚旭说。
神州信息技术方案事业部总经理 姚旭
谈及神州信息在虚拟化领域的优势时，姚旭认为，“其实，神州信息在虚拟化市场最大的优势就是我们的产品和解决方案可以定制化的策略，我们针对不同企业和不同行业都有不同的策略：针对中小型企业，我们有标准化、通用化的解决方案；针对特殊的行业、特定的客户项目，我们能够提供特定的解决方案，承诺给客户做一些定制化的开发。比如，在教育行业的云教室、云桌面、云主机，在政府行业有全国产的安全桌面。因此，能够提供定制化的解决方案是我们国内公司的一个特点和优势。”
