以下为 Equiinet 总经理徐厅庭女士的发言稿全文：
“在座的各位，大家好，我是徐厅庭 —— Equiinet 品牌中国区负责人。我今天分享的主题是：中国IP通讯市场格局与需求复盘，希望我的分享可以为各位提供些有价值的洞见。
一、从宏观来看这个市场的格局
- 中国市场，目前如2012年的美国市场，VoIP通讯市场开始抬头，在经济下行，整体通讯市场萎缩的情况下，目前以稳定的增速在增长。
- 中国市场对比欧美发达市场，目前IP通讯的普及率不足30%，欧美市场的普及率为75%。未来的通讯传输，一切基于互联网，因此，不难推断，中国的IP通讯市场具有非常大的发展空间。光是老旧系统的更替，就是一个非常大的市场。
- 中国IP通讯市场目前的增速为：每年20.1%复合增长率，全球的增速为15.2%。相信未来几年，中国的增速会继续提高。
那么，是什么导致了中国IP通讯市场的发展滞后其它欧美国家？
- 国内三大运营商的垄断，导致了我国IP通讯技术的发展相对落后。在美国，有非常多的OTT运营商，为了给用户最好的一公里服务，非常注重用户服务，产品体验，从而形成了良性竞争，推动着技术的变革与发展。（OTT 是“Over The Top”的缩写，指公司越过运营商，发展基于开放互联网的各种音频、视频及数据服务业务。）
- 网络带宽不够流畅，IP通讯是基于网络的，10年前，路都没修好，就算跑车也跑不起来。
- IP终端太贵，导致整体IP通讯搭建的成本太高，用户难以接受。
为何接下来IP通讯会进入快速发展期？
- 运营商开始放宽政策，开始放号给阿里、腾讯，再由他们转售SIP号码，只要客户实名认证。微信、QQ目前算是中国最大的OTT运营商。这次变革，给人们带来了很多惊喜，相信变革还会继续。
- 网络情况得以大幅改善，对比几年前，中国企业的网络带宽开始变得越来越好，路况好了，IP通讯如同跑在上面的汽车，自然行驶更加稳当，用户体验更好。
- IP终端变得越来越便宜，曾经的600-800百元/台，现在仅需200多元，这会让IP通讯整体解决方案变得更加亲民，更容易被接受。同时这个价格，还在不断的下调，以满足市场的发展需求。
二、从微观用户层面来看这个市场
问： IP通讯对比模拟通讯，为用户带来了哪些好处？
- 商业的本质是追求极致效率。伴随企业对应用需求的不断丰富，自然需要各业务系统之间能够相互融合、联动，方便集中管理与维护。SIP技术可以有效的解决各业务系统之间的兼容性和通用性，而不是相互独立的几套系统。因此，会有越来越多的企业采用 IP 系统来提高企业的办公效率。
- 远程管理与维护。以前需要去到用户现场，少则半天，多则一天，而现在远程解决，最多半小时。
- 强扩展性，利于后期扩容。以前3000门PBX系统的机房如同盘丝洞一般，IT人员都不敢轻易进入，现在轻轻松松一台1U服务器搞定，一切都以软件方式来扩容，更高效、更简单也更智能。
- 随着企业服务意识的提高，对小型呼叫中心的需求会越来越普及。而IP通讯系统，拥有完善的API接口，帮助小型呼叫中心定制化业务流。也就是说，不用非要花大价钱自建呼叫中心了，花很少的钱，就能自建。提升客户的服务体验，树立品牌美誉度。
- 办公电话系统的IP化。是目前我看见的非常明显的趋势。金融、保险公司率先利用了IP通讯系统的优势，大幅降低了开支。现在民营的中大型企业开始转向IP，电力公司甚至下达了全面IP化的指令。接下来会渗透更多的中小型公司。从一线到二线市场，再拓展区三四线城市，一波一波的普及开来。
从技术演变的趋势来说，IP系统具备天然优势，在未来几年确实蕴藏巨大市场机会。
三、从用户需求的变化来看这个市场
中国企业的通讯需求，正由产品导向，向用户需求导向转变，一切的转变都是为了更好的服务企业的发展。例如：从传统的PBX系统升级为 IPPBX 系统；从音频走向视频；从本地走向云端；从有线走向无线；从座机转向手机APP；同时，加强了与企业原有业务流的融合；中小企业对IP通讯的适应性也在增强。
针对这些市场需求变革，Equiinet 也从原来的单一产品： justINA 不断演化出了新的产品线： SINA 、VINA 、CINA系统、手机APP、并加强了与企业业务系统的互联。
JustINA系统 （ just Integrated Network Appliance 的缩写） 直面翻译的意思是：融合通讯系统。 针对500门以下中小型企业，自带企业防火墙+VPN +IPPBX +本地云盘存储功能，真正可以做到一机多用，为用户提供一项项功能的同时，减轻后期设备维护。SINA 系统。针对国内中大型企业的纯IP通讯应用需求。 大型企业已自建了防火墙、VPN通道，仅仅需要大门数的IP通讯系统，SINA是个很棒的选择，可以轻松从1000门，扩展至10000门，同时自带视频功能。
VINA系统 （Virtual Integrated Network Appliance） 虚拟化的融合通讯系统。这款系统可以部署在云端。例如：阿里云，亚马逊云，微软云，适合两类企业：一类是众创空间里的小微企业，不希望部署本地的电话交换系统；一类是大型企业的云通讯系统的自建，例如：一家物流公司，在一个省有1000个点，每个点只需要一两部话机。那么统统连入云端是最优选择。
CINA系统 （ Call center Integrated Network Appliance） 呼叫中心系统。这款系统的定位是中小型企业用户，满足企业为了提升客户满意度，而自建呼叫中心的需求。
四、若您问我 Equiinet 对比其它品牌，优势有哪里？
我的答案是：稳定、安全、多功能、异地组网，利润率也不错。
因此一 一提出的口号是：
- 稳定：企业通讯，要的就是稳定安心。（承诺用户，系统不稳定，可全款退）
- 安全：除了安全通讯，什么都不会发生
- 互联：企业组网通讯，就用Equiinet
Equiinet承诺用户：稳定如一的品质，安全可靠的数据传输保障，私密性良好的VPN通讯互联。
若是用一句话来总结Equiinet 的品牌定位，我觉得应该是：一线品牌的稳定性，小米的亲民定价，值得您的尝试 ：）。
结束语
虽然中国的整体经济正遭遇寒冬，但企业IP通讯市场却依然坚挺的增长，虽然增速不算迅猛，但能在寒冬下顽强生长，意味着在经济复苏时，会加速生长。
虽然中国的整体经济正遭遇寒冬，但企业IP通讯市场却依然坚挺的增长，虽然增速不算迅猛，但能在寒冬下顽强生长，意味着在经济复苏时，会加速生长。
感谢CTI平台，邀请我来这里与大家做分享，也希望我的分享，可以给你带去有价值的思想。再次感谢。”
以上就是 Equiinet 总经理徐厅庭女士在会上为各位嘉宾所做的分享，同时 Equiinet 公司及徐厅庭女士个人也非常荣幸能够被CTI论坛授予的“企业异地组网通信奖”和"最佳管理人奖"。
能获得这份荣誉激励着我们不断进取，为客户带去更好的产品，为企业解决困扰的难题。也祝愿CTI平台能够越办越好，为企业客户推荐更多优质的产品。
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是为了更好地服务企业的明天！
