广东移动新推出的12580香港预约挂号服务于近日正式上线，破解了一直以来内地游客在港期间及时就医的难题。据悉，中国移动用户在港期间，拨打1258006（或拨打12580转人工），预约挂号成功后，凭12580系统平台下发的确认短信，换领“12580香港预约挂号业务会员诊疗卡”，即可到已预约挂号的医院就诊。
据广东移动相关负责人介绍，广东移动12580以语音服务形式，为用户进行香港地区挂号信息查询、预约挂号等操作，再由香港合作商确认用户订单是否成功，以短信及电话的形式将确认结果通知对应用户。目前，该业务可为广东移动用户免费提供香港地区300多家医疗合作机构的就诊预约挂号代办服务，每天提供超过100个不同科目医生号源供用户预约使用，最多可提前两周预约挂号。资费方面，用户拨打1258006（或拨打12580转人工）按正常通话费收费，不另收信息等费用。
为有效防止炒号行为，保障病患权益，12580香港预约挂号服务设置了防炒号措施：用户在办理12580预约挂号业务时，需提供本人身份证资料，每个身份证每月挂号次数不超过3次。
