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2013中国呼叫中心及企业通信大会参展厂商:亿迅

2013-03-28 13:39:05   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


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  亿迅(中国)软件有限公司(以下简称“亿迅”)是大中华区领先的联络中心解决方案供应商。亿迅的英文名称eSOON取自Engaged Services On Open Network,代表亿迅专注在开放的网络上开展专业服务,自1999年成立至今,亿迅围绕客户的需求持续创新,与Genesys及Nuance等核心业务伙伴紧密合作,在企业联络中心、云联络中心、语音应用等领域构筑了诸多顶尖解决方案。

  亿迅致力于为企业、运营商、外包服务商提供有竞争力的综合解决方案,提升客户体验,创造最大价值。亿迅的解决方案和服务已广泛被两岸三地逾300多家的企业客户采用,包括电信、银行、保险、政府、流通、企业、航空、运输、广电媒体、休旅娱乐、公共服务等14个行业,总座席规模超过5.5万席。

  目前,亿迅在北京、上海、广州、香港和台北拥有分公司,有超过60%的员工为专业工程师;作为Genesys和Nuance企业市场在中国最大的合作伙伴,亿迅拥有的专业工程师数量超过所有代理商总和,让客户享受专业、主动的服务是亿迅的期盼和责任。

  在2011年8月被香港上市公司“中国智能交通(股票代号:1900)”收购后,亿迅立足于过去十二年的稳固基础上,积极开展对新客户、新技术的推广,更为中国联络中心行业带来好消息,以崭新的商业模型,提供高端的联络中心云解决方案和联络中心的云服务,将公司从产品销售公司向技术服务公司转型。

  亿迅以构筑无碍沟通的社会为愿景,运用联络中心领域专业经验,消除企业和客户之间的隔阂,让人们畅享服务,畅享生活。

  亿迅此次参加2013中国呼叫中心及企业通信大会,将重点展示Evry360精准客服系统,通过多渠道交互,使您的客户即使享受360度全方位客服,让亿迅一起体验社会化媒体与传统联络中心的融合变革。

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