朗深UniMedia中间件为业务系统嵌入语音能力

一、产品概述

　　UniMedia中间件是新一代融合媒体业务级中间件，帮助系统集成商快速实现基于电路/IP语音、3G视频等媒体的增值服务平台和各类呼叫中心系统。

　　朗深基于国内品牌交换机推出的低成本UniMedia中间件，与Nortel、Avaya、华三交换机相比不仅具有极大的价格优势，更重要的是凭借强大的功能和易用性很好的获得了各行各业系统集成商的认可和信赖，因为随着行业竞争加剧和服务品质提升，越来越多的系统集成商更专注于把精力放在业务流程本身，而通过采用呼叫中心中间件快速实现各种电话语音功能，弥补自己在呼叫中心专业领域的不足。

1.1产品定位

　　精细化的分工与协作是UniMedia产品的一贯定位，和系统集成商和业务软件开发商合作，UniMedia专注于专业的呼叫中心语音技术，我们的合作伙伴专注于专业业务领域。

　　我们坚持精细化的分工与协作，让合作伙伴轻松变成国内最专业的呼叫中心集成商，让合作伙伴的业务系统不再有语音功能的短板，不管何种开发平台，不管何种开发语言，UniMedia中间件都能帮您在3-5天内将座席、语音流程、录音、会议、传真等功能无缝集成到业务系统中。

1.2支持硬件

 
　　深圳东进公司作为国内领先的企业级融合媒体交换机厂商，其核心Keygoe系列交换机硬件具有以下优势：

• 大容量优势
• VOIP与传统语音的融合
• 丰富的语音资源
• 分布式架构

1.3开发语言
　　UniMedia支持目前所有的主流开发工具和开发语言。

 
1.4产品优势
　　UniMedia中间件充分利用Keygoe系列交换机的强大能力，真正做到了与交换机的优势融合，具备表现在：

　　大容量优势
　　UniMedia在设计上保证了上具有大规模中继和座席的处理能力（在120座席环境下CPU小于15%）。

　　VOIP与传统语音的融合
　　UniMedia将VOIP电话模型与传统电话完全统一，实现了VOIP座席的转移、多方会议等所有普通座席具备的功能

　　丰富的语音资源
　　UniMedia发挥Keygoe的语音资源优势，提供完整的全程录音解决方案，让用户摆脱昂贵的录音服务器。

　　分布式架构
　　UniMedia中间件与Keygoe在系统架构上都采用全分布式架构，在系统可伸缩性上可以发挥真正的分布式能力。