1.UniMedia产品概述
UniMedia中间件是新一代融合媒体业务级中间件，帮助系统集成商快速实现基于电路/IP/3G视频等融合媒体的增值服务平台和各类呼叫中心系统。
朗深基于国内品牌交换机厂商推出UniMedia呼叫中心中间件，与Nortel、Avaya、华为等相比具有明显的价格优势，并凭借强大的功能和易用性获得了400电话、CRM等行业系统集成商的认可，随着行业竞争的加剧，越来越多的系统集成商把精力专注于核心业务流程，通过采用呼叫中心中间件快速在业务系统中集成诸如外拨、传真、会议、ACD及话务员等呼叫中心的能力，成功弥补自身在呼叫中心领域的短板。
1.1产品定位
精细化的分工与协作是UniMedia产品的一贯定位，和系统集成商和业务软件开发商合作，UniMedia专注于专业的呼叫中心语音技术，我们的合作伙伴专注于专业业务领域。
朗深技术坚持精细化的分工与协作，硬件上选择国内品牌交换机厂商（深圳东进公司），借助Keygoe融合媒体交换机的硬件能力，让合作伙伴不再有语音领域的短板，不管何种开发平台，不管何种开发语言，UniMedia中间件都能帮您在3-5天内将座席、语音流程、录音、会议、传真等功能无缝集成到业务系统中，UniMedia让合作伙伴轻松变成国内最专业的呼叫中心集成商。
1.2开发语言
UniMedia支持目前所有的主流开发工具和开发语言。
1.3产品模型
